老人不慎摔伤12349助其回家
本报讯（记者梁春梅）3月25日，市12349公益公共服务平台志愿者和热心商户为一名不慎摔伤的老人找到家人，让老人安全回家。
“林爷爷，现在感觉身体怎么样？”
“额头摔破了，不要紧。”
3月25日下午1时许，市12349公益公共服务平台志愿者和摔伤老人林某伦在城区三合市场附近一家药店交谈。
当天上午10时许，住在贵港城区东风路的91岁老人林某伦独自撑着拐杖出门，打算去药店买药，途中不慎摔倒，摔破了额头。热心市民将其扶起后，老人觉得自己摔得不严重，头脑也清醒，拒绝热心市民的帮忙，继续步行去药店买药。
“哎呀，你额头怎么回事？”
“路过百货大楼时摔了一跤。”
林某伦刚步入三合市场附近某药店，药店老板姜超伟立即询问林某伦。得知老人刚摔跤，姜超伟搬了一张椅子让老人坐下，帮老人处理伤口，并询问老人是否记得家人的电话号码，试图帮其联系家人。“老人年纪大了，还摔了一跤，不放心他一个人回家，所以想帮他联系家人。”姜超伟说，无奈年事已高的老人记不住其家人的电话号码。
中午12时许，姜超伟担心老人饿，让店员制了两杯米糊，给老人填肚子。“对了，你帮我打这个电话！”林某伦接过米糊时，看到自己手腕上的蓝手环，告诉姜超伟拨打蓝手环上的电话，可以找到其子女。姜超伟马上拨打手环上的“12349”求助电话。下午1点15分，市12349公益公共服务平台志愿者朱江林接到通知后，和其他志愿者陆续赶到药店，并联系上老人的儿子和女儿。
“非常感谢你们，我爸这次有惊无险是因为得到你们的热心帮助。”老人的儿子林某峰告诉记者，父亲耳背，因此常不带手机出门，这次得到商户和志愿者的热心帮助，非常感谢大家。下午2时许，老人的儿女向大家再三道谢后，才带着老人回家。
“老年人防走失蓝手环是12349免费专门防老年人走失的一个公益项目。”市12349公益公共服务平台志愿者韦丹告诉记者，手环外表标有12349公益公共服务平台的紧急求助电话“12349”，内侧印有老人的个人编码，编码在12349电脑系统可查询老人基本信息和家人联系方式，为老年人出行提供多一道安全保障。
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