办事不见面服务不打折
本报讯（代蕊）“太贴心了！我直接通过工行的这个‘二维码’就把社保缴了，方便不说，最主要的是安全。”2月4日，记者在旺苍县了解到，为有效减少人员流动带来的交叉感染风险，更好地保障公众健康，该县各部门纷纷推出了“线上办、预约办、绿色办、安全办”办理业务等多种经办途径。
据介绍，疫情防控期间，广大办事群众可以添加“旺苍政务”手机公众号或登陆四川省政务服务网，按照办理事项的办事指南，准备申请材料，并进行网上申报。同时，提供免费证照寄送服务，办事群众不需要到大厅取件，通过邮政EMS将证照免费寄送。在申报业务过程中遇到问题，工作人员将电话辅导系统登录申报，协助完成业务办理。
“疫情期间，我们号召所有人尽量通过线上操作完成参保。”旺苍县医疗保障局相关负责人说，城乡居民参保人员可通过下载各大手机银行APP或自助柜员机参保缴费，也可以通过工行微信“二维码”扫码缴费。“新生儿、城镇职工医保参保缴费、异地就医备案业务等都开通了线上办理服务，让大家足不出户更安心。”
同时，针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，坚持特事特办的原则，该县开辟绿色通道、加强帮办代办，运用“线上”审批方式，以最快速度完成各项材料准备，对符合要求的立即发放相关许可证书，尽最大努力满足全市疫情防控需要。
疫情防控期间，如确有紧急、特殊业务必须线下办理的，办事群众可提前1天与相关部门单位预约好业务办理时间，做好充分准备，通过合理安排出行计划，在指定时间到指定窗口办理。同时，政务大厅值班人员现场引导，分批办理，尽量减少一次性进人大厅的人数，缩短在大厅驻留时间，减少交叉感染风险。
同时，为确保办事群众安全办事，该县加强服务大厅卫生整治、消毒杀菌、工作人员自身防护等工作。做好服务大厅出入口管控，采取人员进出单向分流、监测体温、逐人登记等办法控制人员有序流动，保护好办事群众和经办工作人员的健康和安全，让群众安全办事。
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