驰而不息 追求国地税合作“三重境界”
——国地税合作之广元地税在行动(下)
5月1日,中国财税改革将翻开历史新页:“营改增”试点全覆盖。
倒计时的声音嘀嗒作响,国地税合作正在书写历史:1月,广元地税局、国税局专题研究“营改增”合作;2月,地税局完善基础数据信息;3月,地税局向国税局移交“营改增”纳税人信息;4月,双方在已有联合代开发票服务区的基础上,增设“营改增”办税服务专区,设置“营改增”咨询服务台,指定专人办理业务,领导坐班,协调处理突发情况。
从秦岭南麓到剑门关下,从嘉陵江畔到唐家河谷,广元国地税以改革创新的精神携手合作,由少而多,由浅入深,30多项合作逐波推进,他们在追求什么?
□周平 图片由广元市地税局提供
管理也是一种服务
3月30日下午,剑阁县政务服务中心因故突然停电,电脑死机,办税业务骤停,现场还有群众在办税,怎么办?立即启动国地税合作应急预案,剑阁县地税局副局长张惠安,放下手中正在忙碌的事项,从办公室赶到办税大厅,安抚群众,查问原因,协调各方。一场可能引起群众不快的“停电危机”悄然化解。“管理也是一种服务。”广元市地税局局长江深说,应急管理、后台管理、日常管理等,其实都是为了向纳税人提供更好的服务。“互派人员、委托代征”“一窗接件、内部流转”“自助申报、自助办税”……谁能想到,每一项便民措施的背后,都是国地税相关部门相关环节相关人员的反复预演、多次接驳,每一天每一刻的“同步办税”,都是内部管理同步、监督考核同步的协作。
对地税部门来说,管理和服务,是辩证统一的,管理就是为了更好地服务。拿广元市地税局副局长李思荣的话说,为了纳税人少跑一纳米,管理者不怕多付出一公里。
服务更好地贴近纳税人、管理更多地便利纳税人、执法更少地干扰纳税人。近年来,广元市国地税部门建立常态化、规范化的合作机制,力推多项便民服务举措,初步实现了“走进一道门、面对一个窗,办好两家事、三家都省事”的目标。
当“营改增”的鼓点越来越急,广元市地税局从基础信息汇总到分析审核,做了大量功课,3月,23066个纳税人信息顺利移交国税局,做足了登场亮相前的各项准备,地税管理工作经受了一次大考。
强化管理,做优服务,广元国地税合作由内到外,状态一新。
——统一进驻政务服务中心,建立“一站式”纳税服务平台,统一设置导税服务岗,共同设立自助服务和等候休息区、咨询辅导区、样表台,统一办税服务厅标准建设。
——联合开展信用等级评定,成立纳税信用等级评定管理委员会,共同制定《共管户纳税信用等级评定实行管理办法》,真实准确通报纳税人生产经营情况和相关涉税信息,联合进行纳税信用等级评定并对外公告。
——联合税务登记管理、联合代开发票。
——联合搭建经济税收信息共享平台。
——联合税务稽查、联合实施入户检查。
——联合对税务师事务所监管。
——联合宣传税收法律法规及纳税辅导。
自此,广元国地税基本实现了服务的深度融合、执法的适度整合、信息的高度聚合,受到广元市领导的肯定,并鼓励国税局、地税局进一步深化合作协同,为企业提供更加便捷的服务。
税务新常态引领经济新常态
春意盎然,看着漫山遍野的花草和悠游其中的客人,剑阁五指山的几户农家乐老板喜上眉梢,客人的到来,在给偏僻的山村带来欢声笑语的同时,也带来财富。不过,让他们喜上加喜的是,剑阁县地税局工作人员登门拜访,不为春游,只为来宣传“营改增”的好消息:“营改增”后,国家让利,农家乐以后要少交税了。
支持传统企业转型升级,支持创新创业新型企业发展壮大,“税务新常态”怎样适应和引领经济新常态?为此,广元市国地税部门有效整合征管资源和服务资源,打出一套组合拳。
一是上门服务。在朝天区,不论是该区传统核桃加工产业,还是小小的沙石场,都曾留下了税务工作人员登门服务的身影;在苍溪县,税务人员既到广元大型企业中石化广元天然气净化有限公司,也到小型的餐饮企业服过务;在煤炭大县旺苍,当众多煤企去库存去产能的压力来袭,当地地税工作人员几次上门,提供国家税收优惠政策支持……
二是重点服务。煤炭、钢铁等传统行业去库存去产能任务繁重,各级政府都在想办法、见行动,国地税部门重点帮助。广旺集团是四川省大型煤炭企业,面对煤价下行,员工收入下降的状况,广元市和旺苍县国地税部门,多次约请或上门拜访,就企业面临的困难,从国家税收政策层面给予辅导;朝天区一大型企业海螺水泥,国地税部门主动从纳税业务上给予指导。
三是集中服务。国地税部门专门聘请国地税省市局人才库人才和取得注册会计师、注册税务师、律师等“三师”资格的优秀税务干部,组成“专业讲师团”,针对“营改增”扩围、国地税共管纳税人分布特点等,联合辅导、互派讲师、分别讲授、课件共享。
为纳税人着想,为区域经济长远发展着想,这是广元市地税局稳增长、调结构、转方式、惠民生的具体行动。江深说,税收工作是一项政策性、专业性很强的事,“税务新常态”要适应和引领经济新常态,特别在当前国家减税支持企业发展的大背景下,企业到底增加了哪些利好,需要税务部门认真作好辅导,把国家“税收减法”变成企业实实在在的“收益加法”,使国家经济发展早日呈现“乘数效应”。
大合作促大发展
广元中小企业融资打开了一扇方便之门。
3月31日,由广元市国地税发起的银税合作签约仪式举行。国税地税联合与当地9家金融部门签署合作协议,金融部门直接采纳税务部门的“信用评价”,免担保无抵押向纳税诚信企业提供授信贷款,把“纳税诚信”变为“融资征信”,企业可以刷“脸”贷款。此举将使上百家A级企业和数千家B级企业受益,企业在融资过程中减少资产评估、财产抵押等烦琐程序。
国地税合作评定纳税诚信企业,并向金融部门推荐,这是广元国地税合作,深入服务地方经济的一个重大行动。事实上,广元国地税部门联合发起合作评定“纳税信用”企业,已经推行了多年,双方共享基础数据,互相采信纳税信息,共建“纳税信用”数据库,积累了丰富的“信用资讯”。也因此,去年3家银行借助这一信息,快速向企业授信800万元,今年一季度,多家银行向“纳税信用”企业授信1500万元,及时缓解了企业的燃眉之急。
如今国地税合作,已经推及财政、金融、国土、房管、工商、质监等部门,在构建经济“合力助推器”中,广元国地税出人力、出技术,组建团队,采集数据,优势互补,防控风险,在大合作中贡献“税务才智”。
大合作促大发展,大战略有大作为。除了部门合作,广元国地税部门还将合作之手,伸向周边3省6市。
2015年9月23日,秦巴山区3省6市税务机关相关负责人齐聚广元,唱响“区域合作进行曲”。来自四川省广元市、达州市、巴中市和陕西省汉中市、安康市及甘肃省陇南市国税局、地税局的分管领导和征管部门负责人,分别介绍了本地经济、税收概况及国地税合作情况;讨论了《秦巴山区三省六市税收合作实施意见》及合作备忘录;商定了各方日常参与人员、合作协议等有关事项。跨区域合作的“税务航船”起锚远行,从支持当地企业跨地区发展,到正研讨拟异地纳税服务,“税务航船”正在破浪前行。
正如广元市国税局局长王军所说,秦巴山区3省6市的税收区域合作,旨在通过定期沟通交流,交换涉税信息,研究解决共性问题,共享改革创新成果,增强税收执行力和遵从度,加快税收法治化进程,进而助力秦巴山区连片扶贫开发战略实施,助推区域经济发展。
打造“税务合作链条”,把发展情况相似的秦巴山区周边地区连接起来,抱团挖掘合作潜力和价值,共同促进经济协调发展,已经成为区域城市间“以税促经”的合作范式,受到各方关注。
以精细的管理提升服务水平,以良好的税务服务促进经济转型升级,以税务新常态适应和引领经济新常态,广元国地税合作,驰而不息,努力追求“三重境界”,实现与国家经济社会发展大局同频共振,与“美丽广元、幸福家园”奋斗目标对接融合。
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