借力四川助残平台 农村残疾人如何搭上电商“快车”？
企业代表现场签约。 
乐山市中区泥溪源水果种植专合社负责人用手机展示他们的网络旗舰店。
□本报记者 刘佳 文/图
5月15日，四川省第二十九次全国助残日“自强脱贫助残共享”主题活动在成都举行。活动现场，省残联与京东企业业务部门签约合作协议，帮助更多农村残疾人专业户、吸纳残疾人就业的专业合作社、残疾人集中就业的企业产品上线四川助残平台，拓宽了残疾人产品的销售渠道。活动后，有32家残疾人专业户、专合社和企业现场与京东签订了合作协议。
省残联相关负责人介绍，这是省残联首次与电商平台合作，系统搭建四川助残平台。记者了解到，通过知名电商平台携手推进残疾人事业发展，四川省已有过不少成功案例。例如，“5·12”汶川特大地震后，阿里巴巴在青川设立援建项目“阿里之家”，主要针对灾区群众免费进行电子商务培训；其后又于2009年2月18日正式启动阿里巴巴青川残疾人再就业项目。
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为什么要建助残平台？
电商助残满足农村残疾人现实需求
省残联相关负责人介绍，四川省有620余万残疾人，其中400余万在农村，建档立卡贫困残疾人40余万，种养业是农村残疾人脱贫致富的主要途径。为布局四川电商助残事业，推进残疾人增收，四川省残联与京东开展深度合作，联合推出四川助残平台，以服务残疾人及家庭为重点，不断提升残疾人利用电子商务创业就业的能力，建立电商扶贫助残特色优质产品直销通道，集中展销残疾人创业成果。平台搭建后，可以在上面销售残疾人生产、经营的农产品。
“农村残疾人足不出户，就能销售农副产品和手工艺品，电商平台帮助农村残疾人通过销售农产品增收，满足了他们的迫切需求。”乐山市残联康就科科长段沧红介绍。
以青川县圆梦山珍食品有限公司创始人王裕箱为例，这位来自青川县黄坪乡新生村的90后是一名脑瘫患者、肢体一级残疾人。2011年9月，青川残疾人就业技能培训在“阿里之家”电教室举行，该培训是“阿里之家”与青川县残联合作，针对略有文化的轻度残疾者，帮助其在电子商务领域就业而开展的，王裕箱也参与了培训。近1年时间里，她参加了10余次培训，之后，她和其他4名残疾人克服重重困难，开办了“圆梦山珍”淘宝店铺销售青川野生天麻、椴木木耳、香菇等农特产品，目前将信用度做到了5钻，帮助近50个贫困家庭通过售卖土特产人均增收1000多元。
“残疾人出去找工作有很多不便，在家创业做电商，不用投入多大的成本，就能走出第一步，我们大约估算了一下，到目前为止，通过淘宝店累计的销售额有80余万元。”5月22日王裕箱告诉记者，“电商平台为残疾人就业创业提供了很大的空间，但最大的困难还是残疾人自身知识的缺乏。例如，我从小没有上过学，做电商就要补学很多知识，比如文案、营销、美工等，学习起来都比较吃力，后来我主动到浙江去系统学习了淘宝店的运营技巧和美工设计，对做好电商起到很大的帮助，现在我的淘宝店上面的图片美化、产品宣传语，都是我自己在家弄的。”
“听说省残联和京东合作为四川残疾人搭建了电商助残平台，我们也积极申请与这个平台进行合作，目前我们的货品正在陆续上架。当然，我们也希望该平台能够在技术上提供指导和培训，在人力上提供支持。”王裕箱说。
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怎么建好助残平台？
建导师团帮助残疾人搞好网络销售
“我们通过实地调研，发现许多残疾人朋友种植养殖了一些农副产品，或制作了一些特色手工艺品，产品很好，但是销售渠道比较欠缺。”在5月15日举办的一个助残日活动上，四川助残平台服务管理方、负责平台技术搭建和具体对接服务的成都农丰源科技有限公司负责人张育彬介绍说。
据了解，四川助残平台将从多个方面推进电商助残服务。一是搭建“残友商品”特产馆，即通过京东的线上电商平台和线下的销售渠道，帮助残疾人售卖东西；二是首次将全省的残疾人生活物资采购、辅具展销等公共服务工作搬到线上。残疾人可通过网页、手机选择丰富多样的、高品质米面油粮等生活物资，以及符合自身需求的轮椅、拐杖等优质辅具，并在全省范围内享受到京东物流提供的送货到家服务。
张育彬介绍，四川省残疾人“量服”平台实现了京东线上销售的辅具数据互通，残疾人朋友在“量服”平台上提交辅具需求，区县残联审批通过以后，按照相应的补贴标准，残疾人可以自主选择所需的辅具，通过这种方式，将惠及更多需要辅具的残疾人。
“我们在线上设立了四川残友商品特产馆，把特色商品上架到特产馆，促进了残疾人生产的农产品销售。京东在四川经营很多年了，今年我们发现残疾人在农产品电商这块有很大的需求，这也是促使我们做好京东电商四川助残平台的出发点。线上平台搭建后，线下将提供选品、包装、配送、品牌营销、检验检疫等专业服务，助推这些残疾人专业户、专合社和爱心企业提升农产品品质，打造农产品品牌。”京东零售集团企业业务西南区总经理潘峰介绍。
“为助推残疾人通过线上平台销售农副产品，我们会要求他们按照我们的要求和标准，提供令客户满意的商品。同时，我们将建立一个残友商品导师团，通过导师告诉他们怎么样把商品上架到京东商城，怎样生产合规的商品，更有助于大家取得好的销售成绩。”张育彬说。
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如何更好发挥平台作用？
规范运营多种方式做好营销推广
“过去我们入驻京东商城，需要2万元保证金，每个月还要缴纳一定的平台服务费。这次签约后，专合社可以免费入驻电商助残平台，不收取任何费用，后期只用按照销售额缴纳一定比例的平台服务费即可。”5月15日，来自乐山市中区的泥溪源水果种植专合社与四川助残平台进行了签约，专合社负责人梁玉富对这种方式颇感满意。
该专合社的“别样匠心”旗舰店5月12日已经在电商助残平台上线，目前主要销售当地的五星枇杷，经过3天的试运营，已经发货11件，营业额500多元。
“我们专合社就有残疾人成员，但因为离城区比较远，他们产出的应季水果通过传统渠道销售不是很方便，电商平台则可以增加他们的销售渠道。同时，专合社也不会受制于商贩，在农产品定价上更有话语权。”梁玉富说。
“残疾人销售农产品很多都是个体或散户，过去可能对于农产品检验检疫不够重视。但助残平台对上线的农产品要求很严，上线的产品必须要有农副产品的检验检疫书，也倒逼着我们的残疾人农户、助残专合社和爱心企业生产出高品质的农产品，这样才能在线上营销，取得好的收益。”段沧红说。潘峰则表示，四川电商助残平台搭建后，京东将利用丰富的电商资源，做好指导和规范培训，积极助推农产品规范化、标准化；另一方面，要指导做好营销推广，积极为残疾人农产品销售做出贡献。
“我们的电商团队有16个残疾人成员，售卖的大部分产品也是残疾人生产的，我们还和贫困户签订供销合同，帮助他们销售农产品。”九寨沟县啊昵商贸有限公司创始人高祥，2017年初经四川省残疾人服务外包基地培训，利用网络推手、直播平台等新兴互联网营销手段销售本地特色产品，2017年实现销售额62万元，2018年达到了142万元。目前他的电商团队拥有8家淘宝店，地方商城5个，包括企业淘宝一家，帮助112个残疾人家庭发展电子商务，人均月增收500元。
“我们的成员里有10个长年在家的重度残疾人，从去年起，我们组织他们在家里做直播销售，从目前的情况看，效果还不错。”高祥说。
“我们的身体不便，但在家里边只要有电脑或手机，就可以在网上直播销售农产品，设备和运营的成本也比较小。当然，困难肯定都是有的，比如前期有的人不能理解我们的行为，另外我们要投入很大精力进行推广，但从目前的成绩来看，前期的努力都是值得的。”1993 年出生的重度残疾人李兰花，是九寨沟县本地人，目前就在网络平台做直播，销售九寨沟的农特产品。
“我们也在积极对接四川助残平台，一方面我们希望借助这个平台做好农产品品质方面的管控和标准化；另一方面，要利用直播等新的营销形式，更快更好地为农村残疾人产品营销做更多贡献。”高祥说。
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