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警徽闪耀,照亮民心——青川县公安系统创新社会管理工作切实为民服务侧记

广元日报 2017-06-05 04:05 大字

本报记者刘保刚鄢怀林

基层派出所管交通、民警“敞开式办公”、“一条龙”服务、派出所便民免费代办……近年来,青川县公安系统创新社会管理,真正做到让老百姓进一个门就能办成事,享受到规范、快捷、温暖的服务,让群众对公安机关的满意度进一步提高。

整合警力,派出所也管交通

青川幅员面积全市第一,交通道路里程达到3520.9公里,随着经济建设的快速发展,全县机动车保有量突破5万辆,而交警专业力量仅有12人。为有效解决这一瓶颈,县公安局党委在充分调研的基础上,于2016年创新实施了派出所管交通工作,有效整合了警力,交通事故明显下降,群众满意大幅度提升。

据该县交警大队民警冀晓华介绍,青川县现仅有5个交警中队,每个交警中队仅有民警1人,且一个中队管多个乡镇,部分乡镇发生交通事故,民警在2个小时内都不能赶赴现场,工作开展极为不便。而整个青川县有10个派出所,每个派出所警力(含辅警)均达到10人以上,如果发生交通事故,派出所民警能及时赶赴现场,保护事故现场。对于确定肇事驾驶员责任、侦破交通肇事逃逸案件有很大的帮助,且提高了见警率。

十二户治安联防保平安

2013年开始,青川县公安局乔庄镇派出所率先在辖区试行“十二户”治安联防工作,即以临近的十二户群众为一个小组,每月轮值成为治安联防中心户,主要负责矛盾纠纷调解、法律知识宣传、情报信息报告等,有效减少了邻居间矛盾纠纷不断、盗窃等案件频发等现象。很快,此模式在全县范围内推广。

2016年年初,青川县城区连续发生多起砸车盗窃案件。犯罪嫌疑人,驾车到县城内的某小区寻找作案目标时,被“十二户”治安联防值班人员发现。“十二户”治安联防值班人员看到该车辆在小区乱窜,行迹十分可疑,就将该情况告知了乔庄镇派出所。乔庄镇派出所立即对该车辆信息进行调查,通过调取城区监控发现,锁定该车确系犯罪嫌疑人作案车辆。在犯罪嫌疑人驾车行至七盘关检查站时,被民警现场挡获,抓获犯罪嫌疑人3人,追回被盗窃财物价值2万余元。

据乔庄镇派出所所长郑毅介绍,“十二户”治安联防工作有效降低了辖区内盗窃案件的发案率,从2012年至2016年城区盗窃案件的数据对比来看,盗窃案件的发案率至少下降了30%以上,还呈现出逐年下降趋势。

给群众当通讯员跑腿办事

“以前办理户籍迁移手续,要跑好几天,花费几百元。”这是青川县前进乡康坝村张大爷的体会。而现如今就没有那么麻烦了,很多事情,当地派出所民警就为群众跑腿代办了。2016年2月,张大爷为孙媳办理户籍迁移,只是带上相关证件去了趟乐安寺派出所,问题就解决了,原来很多由群众亲自跑腿做的事情,当地派出所民警全程代办,给群众当起了通讯员。民警帮忙办理好相关手续后,还主动给群众打电话,并把相关手续和证件送到了家里。

据青川县公安局指挥中心主任董进敏介绍,派出所便民免费代办,是指群众在派出所办理相关业务时,需要找其他部门或县局其他科室、领导签字审批的,经本人提出书面申请,由派出所民警每周一次到县城为群众代办,不收取任何费用。代办业务结束后,由派出所民警电话通知来领取或送证上门,这样既可以让群众少跑路,也可以节约群众到县城办事的车费、生活费、住宿费。

据了解,青川所辖36个乡镇,均属于高山区,距县城最近20多公里,最远达80多公里,群众到县城办事往返时间少则一天,如遇相关部门负责人或审批领导出差、下乡等情况,还需在县城住宿一晚,既费事又费时还费钱。通过由民警代办,可以提前预约相关职能部门和审批负责人,尽快完成群众待办事项。

县公安局相关负责人告诉记者,自创新实施便民服务工作以来,已接到群众申请2100余份,全部办结,完成率100%,为群众节约车费、生活费、住宿费近30万余元。

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