有气候，欠火候 一个“电商县”的焦虑
去年的今日，仅在淘宝平台，四川买家创造了17.7亿元的交易额，位居全国第六，西部第一。然而，四川卖家的销售额却不到3亿元。
又到11月11日。今年，不断有各地打造“淘宝村”、“电商县”的消息传来，成都的龙泉驿区、双流县，广元青川县，眉山青神县、仁寿县，资阳安岳县……
四川电商卖家的备战情况如何？各地发展“电商县”已成什么气候？记者以青神县为例，提前进行了打探。
□吴亚飞 本报记者 曾小清/文 肖雨杨/图
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忙疯的节奏 暖春的气候
如今，每80个青神人中，就有一个人做电商。这种密度，得益于赚钱效应——县域是典型的“熟人社会”，一个人做电商成功了，往往形成涟漪效应，带动亲朋好友前赴后继。
11月6日，青神县城，位于最繁华商圈的大西街，已有商家贴出了“双11”促销广告。
“要忙疯的节奏！”四川御蜀坊商贸有限公司总经理张本清一边指挥装运工一边接受记者采访，语速飞快。除去吃饭睡觉的时间，不是在去厂家的路上，就是在仓库做货物预包装，这种状态已持续了很多天。
张本清在网上卖烧腊制品，“双11”正是个促销良机。入冬后，腊肉香肠迎来销售旺季，一直持续到春节前。他早早在居民区租了200平方米的临时仓库。从企业办公地走到马路斜对面，几分钟就能到。拉开卷帘门，货物堆积如山，“才1000来件，要打包5000份才够。”张本清说，按往年经验，“双11”当天，订单会像雪片一般飞来。
筹备工作其实从春节后就开始了，方案修改了无数次。张本清图的不是“双11”一天的订单爆发，而是流量和品牌对后续销售的推动。2009年起，他每年都参加天猫“双11”促销活动，第一年全年只销售了1000件，但流量起来后，随后每年翻几番，2013年已达到5万件。
青神农业人口占了8成，过去有三张名片：苏东坡第二故乡、椪柑、竹编。现在，又多了个电子商务。截至去年底，全县已有400家网店，今年又新增了近100家。网店集中在家具、香肠腊肉、茶叶水果、生态土鸡等领域，从业人员有2500余人，每80个青神人就有一人在做电子商务。
电商是如何起来的？青神县商务局副局长鲁成洪认为，县域是典型的“熟人社会”，如果有哪个做电商发展起来了，就会形成涟漪效应，带动亲邻开网店。
吉瑞电子商务有限公司老板段磊2006年就在网上卖竹制家具了，“利润高达30%，一个月卖了不过30张凳子”，就赚到1000多元，比工资还高。
一年时间做到百万元级，传开之后，上门讨教的人越来越多。段磊起初守口如瓶，但最终还是“沦陷”——因为求教之人多是亲戚、同学，甚至长辈。经验一传十十传百，现在光卖竹制家具的青神网商就有近30家。
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竞争的火爆 利润的烦恼
因为利薄，今年“双11”，做火烧木家具的段磊不敢参加促销。青神的电商交易，火烧木家具占了大头。起初利润在60%以上，后来同类网店迅速增加，利润下滑到15%以内。
在去年突破1亿元基础上，今年青神网络零售交易额有望突破1.5亿元。火烧木家具今年就贡献了近1亿元销售额，是名副其实的网销单项冠军。青神有近20家同类企业，95%订单来自网上，全国酒吧的火烧木家具7成以上来自青神。
南城镇，吉瑞的厂房后，不到10平方米的办公区被分成4个区间，左边第一个便是成都调货区，墙上挂满了厚厚的调货清单。最近的一张是11月3日，500张长座板需调到安徽，并特别标注：急！急！急！“每天自己能生产200套家具，供不应求。”31岁的段磊说，不敢参加“双11”促销，产能跟不上，也因为现在利润已接近成本。
火烧木工艺，是2008年段磊与当地的合作厂家一起研究出来的。最初完全是为了应承买家“防水防蚀”的要求。“没什么技术含量，买家发来图纸和尺寸，两天就能发货。”这个第一个吃螃蟹的人，获得了60%甚至是翻倍的利润回报。
低技术含量的产品，总是容易被模仿。一年后，不仅青神的火烧木家具淘宝网店如雨后春笋般冒出，省外也开了不少类似的网店。大多店内图片以拷贝他人为主，产品也以拿货为主，店家靠吃差价为生。同质化竞争不可避免会带来价格战，行业整体利润被压缩至10-15%。
年初，段磊索性关掉天猫网店，只做淘宝。“天猫一年要抽走5个点，还有几万元服务费，10万元保证金”，而淘宝只需每年交5000元保证金。但由于品牌及专业运营人才缺乏，他只能依赖淘宝直通车，“用10万元投向直通车推广，只能赚两三万元；但如果没有直通车，产品就会被淹没在浩如烟海的信息中，一分钱也赚不到。”段磊有了产品转向的念头。“熟人”商业圈是把双刃剑。网店简单的商业模式通过复制可实现快速增长，但同质化竞争，品牌、人才、资金匮乏等瓶颈也不期而遇。青神易网电子商务公司副总经理徐敏利表示，去年中期到现在，青神新增的300多家网店，已死了1/3。可谓其兴也勃，其亡也忽。
青神并非特例。根据阿里巴巴统计，2008年后因电子商务发展迅速而红极一时的青川，2012年后进入发展停滞期。居高不下的物流成本，衍生型电商服务商——如店铺装修、拍照、运营等缺失，是西部县域地区发展电子商务遇到的共性问题。
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利益的博弈 成长的焦虑
“我们被带到了小学毕业，想读中学、大学，但目前还满足不了需求。”向沿海地区学习，青神县政府引入第三方电子商务运营平台，帮助草根网商解决成长中的问题，但还没有达到预期。
问题如何解决？
2012年，青神县政府组团考察浙江遂昌县。遂昌县仅有5万常住人口，却聚集了1500多家淘宝店。参加考察的鲁成洪说，看了后，恍然大悟——遂昌网店协会筹资成立了电子商务综合服务企业，将供销、物流、金融各方面资源整合起来，帮助草根网商解决运营过程中的疑难杂症。
向沿海地区学习，说做就做。次年4月，青神引入四川易网科技公司建电子商务产业运营基地。该基地规划分两期建设，一期为期两年，累计投入3000万元，扶持5000人网上创业，推动青神电子商务交易额至少达到3亿元；二期为期三年，目标直指10亿元。
鲁成洪称，首先希望基地发挥孵化器作用，推动“全民上网”。其二是整合当地资源，提供运营、品牌维护等增值技术支撑，扶持草根电商做大做强。
项目一期开业后短短1个月内，青神新增了200家网店。规模效应还吸引了17家快递公司和8家货运物流公司入驻。但当地网商反映，增值服务方面的效果，并未达到预期。“我们被带到了小学毕业，想读中学、大学，但目前青神易网满足不了需求。”青神县信息化办公室负责电子商务的冯望说。
青神县政府为基地一期项目提供了两层楼的办公区，三年内免租。但易网团队成员从开业之初近30人变成了现在10多人，大部分成员已返回成都总部，办公区显得有些空旷。
当地政府与招商引资项目在某种程度上，存在利益博弈。政府兑现承诺的进度，要以项目实施效果作为考量；企业反之亦然。双方如何寻找利益平衡点，或影响项目后续发展。徐敏利证实，青神易网项目已投入300万元。鲁成洪说，向300家签约电商收取2000元的年服务费，是目前易网在青神的主要收入来源，盈利方式太单一。
小有气候，尚欠火候，这是当前青神打造“电商县”的真实写照。对于未来，青神也有新考虑：引入第三方机构，制定一份五年发展计划；将分散的竹编手工企业引入产业园，发展竹编生活用品。同时，政府和青神易网想加快二期项目落地。二期规划有智慧中心、企业总部、研发服务、云计算中心、物流集散地。项目落地，对双方都有利。
对于“电商县”的焦虑，中国电子商务研究中心主任曹磊说，做电子商务不能急功近利，而要花时间构建生态圈。
持相同看法的省商务厅副厅长杨春轩认为，电子商务不光是买和卖，而是包括几个层次的生态圈：全民电商意识、特色产业集群、网商创业基地、市场领域的拓展，支付和配送支撑服务等等。“就像铺地下自来水管网一样，网建起来了，自然能水到渠成。”
数据
四川电子商务进入万亿俱乐部
本报讯（记者 曾小清）全省电子商务已迈入了万亿俱乐部。11月10日，记者从省商务厅获悉，今年前10月全省电子商务交易额达10081.9亿元，同比增长47.1%。1-9月，全省网络零售额占社会消费品零售额的12%，较全国平均水平高出3.3个百分点。
川人最爱在网上买服装鞋帽、箱包皮具、家用杂货、电子产品、图书、化妆品、农特产品等。“四川造”服装鞋帽、箱包皮具、家用杂货、电子产品、图书、化妆品、农特产品等产品最受网民欢迎。
在四川，除了直接在电子商务企业上班的60多万人外，还有涉及摄影、网模、包装、快递物流和仓储、非银行支付机构以及软件开发等行业的800余万名“外围”服务机构为电商提供服务。
记者眼
四川电商下一个引爆点在哪里
□本报记者 曾小清
四川电子商务悄然跻身万亿俱乐部。下一个引爆点，将在哪里？
瞄准传统企业。网购增长速度已远高于整个社会零售额的增长。传统商家加速步入电商行列，今年前十月，自建电子商务平台突破1.5万家，比去年1.2万家新增3000家。四川日报全媒体集群线上调查显示，有82.56%受访者认为电子商务对传统生产销售流程有颠覆性改变；希望通过电商提升品牌、供应链管理水平的企业占比超5成。传统企业“触网”，不应仅停留在解决销路上，而是如何通过电子商务实现流程再造。
精细化服务。前十月，川人网络团购交易额环比下降了8.7%。省电子商务协会秘书长徐烨认为，随着团购平台集中化，这是必然现象。团购平台最初以生活服务、旅游订票、购物等三种形态出现。“但你在携程订机票，会不会想顺便将酒店、景区门票也定了？”这就能解释，为何O2O和C2B今年为什么会这么火，其提供的精细化服务、一站式服务，方便了消费，满足了消费者个性化需求。
移动电子商务。去年，中国有4亿人用手机在淘宝上购物。同期，移动购物以4倍于PC端网购的速度增长，与沿海同一时间布局的成都移动电商交易额450亿元。易观智库统计显示，川人更喜欢用手机购物，月收入为2000-3999元的女性是四川移动购物的主要力量。
成都之外的市州。去年，成都电子商务交易额占全省比重在45%以上，今年上半年已下降到42%左右。企业的选择，最有说服力——内江一场电商高峰论坛，143亿元的电子商务项目尘埃落定；31个电商项目集体落户绵阳；宜宾、泸州、自贡、攀枝花……相继出台政策支持电子商务发展。在电商移动化、购物便利化、消费全球化、社区智能化时代，谁都有可能迎来新一轮“换道超车”的机会。
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