守护邮政“最后一公里”
——广元市青川县关庄镇邮政支局局长何先伦的山区邮路
□本报记者 徐凯
“杨敏,有个从成都寄来的包裹,是不是你的?”“是我的,现在我在外面吃饭。”“好的,我一会给你送过去。”11月12日下午两点过,广元市青川县关庄镇邮政支局局长何先伦从刚到达的邮车上取下邮件后,一边清理,一边打电话核对。“辖区内有近10个叫杨敏的,要核对后,才能准确投送。”
每天寄送各类物件上千件,足迹遍及方圆 32平方公里的大山——45岁的何先伦从事邮政工作14年,是山区上万群众信任的邮政投递“最后一公里”守护者。
让每一封信找到主人
11月12日清晨,初冬的关庄气温骤降。何先伦拉开邮政局卷帘门,约20平方米的屋子里除一张桌子外,两边各摆着一排邮柜。柜子上按照乡镇、村社分类,标注了每个地方需投递的信函、报纸书刊等。
这是一个有5名员工的邮政支局,下辖两个邮政储蓄所。其中4名员工在储蓄所上班,寄送信函、包裹、报纸的工作就落在何先伦身上。“这里距城区远,邮政车一般中午到达场镇,分拣、投递都要抓紧。”当天下午1点,邮政车到达关庄。何先伦取下一堆报纸和包裹,又把一叠信件装进袋子里,然后绑扎在摩托车上,带回支局办公室。
分好报纸和包裹后,已接近下午3点,何先伦开始向乡镇投递。除了关庄镇5个村外,还包括马公、石化、红光、苏河等四个乡,服务1.8万名群众。“到红光、石坝去,途中要六过小河,有时只有推着摩托车过河,裤腿和脚都打湿了。像这个季节,上来后冷得发抖。”因为地域偏远,他常常晚饭时间还在路上奔波。
何先伦有个信念:让每封信找到主人。本月初,一封写给关庄镇兴华村陈姓村民的信,因地址错误,找不到收信人。
为了找到收信人,何先伦每天都将信揣在身上,各方打听收信人住址。3天后,终于在关庄中学找到收信人。
震后抱着储户21万元现金睡觉
关庄镇向东三公里,便是在“5·12”汶川特大地震中遭受重创的东河口,这是何先伦送信的必经之地。
那次地震中,何先伦共有22名亲属与世长辞。弟弟和二哥去世后留下两侄女,一直和他生活在一起。从那时起,何先伦成了三个孩子的父亲。
地震后关庄邮政支局在临时帐篷里办公,场镇没有可以存取钱的地方。场镇储蓄户纷纷找到何先伦,让他给保管现金。“当时收了21万元,都是这家几千,那家几千。为了把这笔钱保管好,晚上睡觉,我把钱袋子抱在怀里。后来,我到外地邮局分别为储户存上。”何先伦说,其中一位女士给了6100元,但纸上写的是6000元,他把6100元的银行存单给她时,她才知道自己少算了100元。
12日下午,记者随何先伦在关庄镇送信。手机店老板张鸿接过何先伦送来的包裹,一边签字一边说:“他啊,耿直、负责任,我们相信他。”“从他开始送信我们就打交道了,服务无可挑剔。又热心,只要有啥事,他一定会来帮忙。”茶楼老板杨会兰说,今年夏天发生洪灾,场镇上一个院子被淹,何先伦还赶来帮忙搬沙袋抗洪。
500多张贺卡由他发起由他送到
除了当投递员,何先伦还担任关庄邮政支局局长。“当不当领导,我觉得没啥。关键是给人家送报纸、送包裹要踏实,服务到位。”何先伦不善言辞,但句句实在。
长期的邮递工作,让何先伦对当地的住户十分熟悉,任何收件人他都有办法找到。爱岗敬业的他,在干部群众中树立了公信力。如今,他义务身兼当地派出所监督员、林业站护林员、交通协管员等。关庄中学在推选首届家委会主任时,何先伦被550多名家长公选出来。
今年母亲节,何先伦提出在关庄中学和小学举办感恩主题活动,学生给母亲寄一张贺卡,上面写一段真心话。“500多张贺卡由我亲自送到每一位家长手中。”他说,不少妈妈读完贺卡后,热泪盈眶。
离开关庄,何先伦又跨上摩托车出发了,“年节将到,山里的年货要寄出去,大量的礼物寄回来,这都要及时送达!”
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