“标准化”助力利州家政服务品牌建设
为更好地贯彻国家鼓励养老健康家政消费的要求，营造放心舒心消费环境，服务消费提质扩容，推动利州家政服务质量提升和品牌打造，落实团体标准自我声明公开制度，近日，市市场监管局和利州区市场监管局对利州家政服务行业协会团体标准自我声明公开及标准实施情况进行了现场检查。
工作组重点检查了标准技术要求是否低于强制性国家标准，标准内容是否做到技术上先进、经济上合理，标准编号和名称是否符合规定，是否按要求在国家平台上进行了自我声明公开，对协会成员单位执行国家、行业、团体标准的情况进行了检查和评价。
工作组和协会主要成员单位进行了座谈，详细了解了利州家政行业经营现状、发展瓶颈和需求诉求，就难点、痛点问题进行深入分析，并提出具体解决办法。工作组建议，协会要发挥标准引领作用，用好“标准”这把双刃剑，剑锋向内，优化服务流程，规范服务行为，提升人员素养，提高服务品质；剑锋向外，淘汰服务质量低劣、内部管理缺失、信用度低下的企业，营建公正、和谐、稳定的家政服务行业发展氛围，推动利州家政服务业朝着专业化、规范化、规模化、品牌化方向发展，为消费者识别和选择家政服务机构提供指引。工作组还鼓励企业积极参与省级服务标准化示范试点建设，建立具有广元特色的放心舒心消费环境标准体系，提高从业者就业能力、增进和谐劳动关系、提升服务水平、促进消费互信、扩大服务消费，推动利州家政服务业整体水平提高及转型升级。
（郭明）
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