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说事服务站服务群众“最后一公里”

四川农村日报 2016-06-15 07:56 大字

“40多个新的垃圾桶全部采购回来了,这个月底全部安装完成。”6月13日,广元市昭化区太公镇太公社区说事服务站的工作人员,向居民王正江回复他反映的垃圾桶被损坏问题。

为不断提高行政效能工作,太公镇于2015年先后在8个村、1个社区成立了说事服务站。太公社区书记刘芙蓉向笔者介绍了服务站的工作流程:“工作人员首先要建立一个社情民意台账,能当场解决的事情决不后拖,不能立即解决的事情将召开社区‘两委\’会议进行商议解决。如果‘两委\’会议还是不能解决,就及时上报镇党委、政府。”

“说事服务站是延伸乡镇综治工作中心触角,整合党代表工作室职能,实行村三职干部、党代表轮流值班制度的一个群众服务平台。”该镇党委书记韩林虎介绍,“我们希望通过成立说事服务站,收集村情民意、化解矛盾纠纷,畅通群众诉求,达到问政于民了解群众需求,社情民意的通道,达到问需于民;征求意见建议的通道,达到问计于民。” (杨黎明)

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