广元:强化消费纠纷化解工作

本报讯（刘小冬 熊连瑾 记者 田志林）今年以来，广元市司法局强化消费纠纷化解工作，建立消费领域人民调解组织14个、专职调解人员35人。

该局健全消费领域调解工作制度，细化消费调解工作标识、工作纪律、当事人权利和义务、调解受理范围和调解流程，主动接受群众监督，提高人民调解工作社会公信力。同时，在市场、景区等地段设立人民调解室，方便群众就近化解消费领域矛盾纠纷，并与市、县区司法局及工商、旅游等部门加强协调，积极组织开展消费领域矛盾纠纷排查化解工作。今年以来，该市共受理调解消费领域民间纠纷103件，化解103件，化解率达100%。

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