塌方中断宝成线 多趟列车晚点绵阳车站紧急应对。目前，出川客运列车全部恢复，入川客运列车正逐步恢复

本报讯昨（9）日记者从绵阳火车站获悉，8日晚7时48分，因持续暴雨影响，导致宝成铁路四川境内广元段山体发生塌方险情，宝成铁路上下行列车线路中断，自当晩9时开始，造成所有出川旅客列车晚点。

由于铁路部门全力组织抢修，截至昨日下午3时许，绵阳火车站出川客运列车全部恢复，而入川客运列车正逐步恢复。

山洪暴发 所有旅客列车晚点

由于暴雨冲刷，广元境内观音坝至朝天间山体发生大面积塌方，导致宝成铁路受阻，绵阳火车站前（8）日晚所有境内或出川列车发车受到严重影响，个别车次晚点时间长达15个小时以上，先后滞留在绵阳火车站的长途旅客达600余人。

昨日凌晨1时许，记者在绵阳火车站候车大厅看到，等待出川的旅客黑压压一大片。带女儿上北京旅游的梓潼旅客魏坤向记者诉苦：“我通过几天努力，好不容易在网上订购了两张车次为K1364次、绵阳至北京西的火车票，哪料一出门就遇到前边塌方，K1364次车本来应该零点12分开，但直到现在还没有动静，北京那边还有人接站，等得真心焦！”直到凌晨3时19分，姗姗而来的K1364次成都至北京西的火车才驶离绵阳站台，这趟车整整晚点3个多小时。

除此而外，当晚出川客运列车K452成都至乌鲁木齐、1486成都至太原、K6成都至西安、K246成都至扬州的四趟旅客列车一一晚点。

由于前方抢险及时，从凌晨2时30分开始，中断7个小时的宝成铁路旅客列车部分开始放行，至昨日下午3时许，所有出川旅客列车全部恢复正点运行。入川的宝成铁路旅客列车正逐步恢复。

新开3个窗口 办理全额退票

据介绍，这几天正值今年暑运的高峰期，最高峰达到每日发送旅客13000人次以上，超过春运高峰。晚点或多或少对旅客出行造成了一定影响。

为此，绵阳火车站启动了应急预案，车站干部职工通宵达旦地奋战在疏通保畅一线。他们有的在广播里反复播放晚点列车的最新信息；有的随时与前边沟通，并通过车站售票大厅、进站口和出站口等多个地方的液晶显示屏滚动发布晚点公告；有的积极做晚点列车旅客的安抚和道歉工作。

同时，为了给需要终止旅行的旅客提供方便，车站售票大厅共开通了3个退票改签窗口，为持晚点列车车票的旅客办理全额退款业务。由于绝大部分都是长途旅客，退票或改签的仅占5%左右。 (肖雅心本报记者李方贵文／图)

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