精细服务转作风跑出利民加速度
为统筹推进疫情防控与经济社会发展,苍溪县政府办公室始终坚持精细化服务,促进政务服务提质、提速、提效。
该办推行“网上办、预约办、电话办、快递送、不见面”模式,设立网上业务办理辅导岗、12345服务热线转办专班、全程代办队伍,专人负责线上答疑、远程协助。截至目前,204项服务事项可通过电子网、二维码、公众号等申办实现快捷受理办理,通过“一网通办”提供审批服务60000多件(次),通过自助终端办理事项20000余件(次),通过邮寄办理事项7000余件。
开通工程建设项目审批绿色通道,
做到急事快办、特事先办,帮助企业快速完成审批手续。积极开展审批服务“进园区、进企业”活动,发放项目审批服务指南2000余份,协助中石油昆仑燃气四川分公司仅用一个月时间实现投资5000万元的项目签约落地。同时落实专人到园区开展上门服务。
围绕企业投资、不动产登记、工程建设等业务办理,在政务大厅设立“主题式”服务体验区,专人引导,体验指导。目前,120个政务服务事项实现审批材料、办结时限压减60%以上,66个服务事项实现“秒办”,986户企业通过新开办企业“主题式”服务办理营业执照。
(张晓蓉)
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