苍溪县 办让群众满意的信访

本报讯（胡印坤吴雨）“让我们能够参与打分评定，这种做法确实挺好！”苍溪县彭店乡小梁村村民吴先生如是说。近日，苍溪县纪委监委派出文昌片区纪检监察组对彭店乡小梁村村民反映的问题调查处理情况进行了公布，并组织群众对问题办理情况进行满意度测评，此举得到了该乡村民的一致好评。

今年来，为提升群众参与度与满意度，该纪检监察组在不违反相关规定的情况下，让信访人部分或全程参与调查过程，还原事实真相，化解群众矛盾，从而真正做到调查公正、结果公开。

除此之外，文昌片区纪检监察组还将程序是否合规、调查是否公平公正、事实是否核查清楚、处理结果是否落实、回复是否满意5个方面让小梁村村民进行打分测评，并将测评结果直接反馈给小梁村村民，切实提高了基层群众的满意度。

目前，该工作组已成功处理白山、彭店、岳东多起建房补助、低保等方面的信访问题，将矛盾化解在萌芽状态，赢得了辖区群众的高度认可。

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