节前家政保洁需求大 价格与去年基本持平 客户需求个性化，新型家政人员更受欢迎

南国早报记者雷小琴见习记者农诗祺陆欣楠

临近春节，不少家庭已把大扫除提上了日程。南国早报记者走访南宁家政服务市场了解到，近期家政保洁需求量渐涨，价格与去年基本持平。除普通的家居清洁外，市民对家政服务的要求更加精细化，新型家政人员更受欢迎。

家政人员年前赶工忙保洁价格与去年持平

春节将至，许多家政公司开启了“赶工模式”。1月18日，福家家政部负责人程女士告诉记者：“每年春节前20天最忙，预约电话接个不停，都来不及分配人手。”

据了解，位于江南区的智家家政保洁费用是每小时40元，但随着春节临近、人手紧张，预计1月25日后价格会上涨至每小时50元。大多数家政公司今年春节前夕的保洁价格与去年基本持平。

广西金绣球巾帼家政服务联盟理事长徐斌介绍，平时根据不同的区域，保洁价格会有所区别，五象新区、青秀区每小时40元，其他区域每小时30~35元。“春节前四五天，价格会小幅上涨，每小时增加5~10元，跟去年差不多。”

客户需求越发精细化

新型家政员更受欢迎

据了解，如今部分客户对清洁服务的要求越发精细化、个性化。薇琪家政服务部工作人员表示，一些客户还希望有收纳、整理等服务，这对家政服务人员的能力及素质要求更高。

市民梁女士预约了1月23日上门的清洁服务。她说，快过年了，想做个彻底的大扫除，今年特地要求保洁人员仔细清理厨房死角和抽油烟机、清洗窗帘、护理皮沙发等。

吉品格全屋整理相关负责人介绍，春节前夕，他们接到不少要求整理房屋的订单。“现在客户不再局限于房间清洁问题，而是开始聚焦乱的问题，对整理师的专业能力提出了更高要求。”

广西宏家保洁服务有限公司的工作人员称，皮沙发、红木家具需要定期护理，最近他们平均每天都会接到几个护理家具的订单，以清洁、上蜡油保养为主。

中国家庭服务业协会常务理事、山东大嫂创始人万忠表示，市场对家政服务的需求越来越大，客户的要求越来越高，新型家政人员不仅需要掌握清洁技巧，还要懂礼仪、会衣橱整理、熟知营养学，能运用美学装扮家居等，建议家政人员不断提高技能、丰富外延知识，给客户带来增值服务。

多个平台推出活动

下单前要核查资质

与过去电话预约的模式不同，今年不少网络平台推出上门清洁服务。

记者浏览一些互联网家政平台后发现，有的推出了“新春扫除节”系列活动，开启春节家政服务预约通道、支持个性化定制等项目，市民可以根据自己的需求选择上门时段及清洁内容。有的还打出了不满意重新洗、多收费双倍赔等服务承诺。

徐斌提醒，找家政之前一定要查看该公司或平台是否有市场监管部门发放的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颁发的税务登记证。同时，不要贪图便宜找接私单的家政人员，避免出现维权困难；在家政人员上门之前，要与其充分沟通，说明自己的需求、工作内容、清洁标准等。

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