今报测评团走进广西北部湾银行柳州分行 学习“防诈”涨知识“养生体验”好暖心
测评活动结束后，志愿者们在广西北部湾银行内开心合影。今报实习生王昊霖 摄
今报柳州讯（记者彭华实习生龙丽梅）今报测评活动持续火热开展，这一次，测评团的志愿者们走进广西北部湾银行柳州分行营业部。在这里，志愿者们不仅学到了一场关于防范金融诈骗的课堂知识，更是获得了一次不错的“养生体验”。
1月7日下午，参与测评的10名志愿者早早便到达了活动地点。下午3时，活动正式开始，首先由银行工作人员为大家开展名为“守住钱袋子，防范金融诈骗”的主题沙龙活动。该活动主要针对中老年客户群体，通过经典案例向大家讲解了金融诈骗的几种类型，主要包括冒充身份诈骗、购物类诈骗、利诱类诈骗、虚构险情欺诈、日常生活消费欺诈以及钓鱼、木马病毒类诈骗等。
据银行工作人员介绍，金融诈骗案件近年来屡见不鲜，金融诈骗犯罪活动已经成为危害最大的经济犯罪之一，严重侵害到人们的利益，根据相关数据显示，我国金融诈骗受害者年龄在40岁以上的达到62%，因此作为金融机构开展这样的防诈骗沙龙活动很有意义。
广西北部湾银行多年来坚守“您OK，我OK”的服务理念，力求为客户提供全方位、多元化、便捷贴心的服务，特别是针对中老年客户群体的适老服务。据广西北部湾银行柳州分行营业部的副总经理黄女士介绍，北部湾银行开展“711”行动，一周七天必须开展一场厅堂沙龙活动，以及一场户外拓展活动，每场活动要求15人以上，因此类似这样的主题沙龙活动每周都会举行。走进社区、走进企业，不同的主题针对特定的群体开展。例如，在去年12月，该营业部举行旗袍秀活动，邀请客户进行旗袍走秀，大家参与的热情很高。除此之外，还举办了包饺子等多种主题活动，吸引客户踊跃报名和参与，在活动过程中穿插防诈知识宣传，通过这样的形式使客户树立防诈意识，让客户更乐于接受。
此外，还通过改善网点服务环境，设置“乐享港湾”，为行动不便的老人提供上门业务服务等方式，为老年客户量身提供金融服务和非金融服务，同时联合社区开展金融社区服务活动，营造“暖心、贴心、安心”的服务氛围，打造“暖心关怀、贴心服务、安心守护”的服务旗舰网点，提升“广西自己的银行”的服务口碑。
由于“711”活动的开展，北部湾银行经常与一些异业联盟进行互动，该营业部此次测评活动的最后环节，便是养生知识宣讲及体验。这个环节，营业部邀请与其合作的养生公司工作人员为大家讲解了许多养生知识，志愿者表现出较高的兴趣，你一言我一语，向工作人员提出关于养生知识的问题。不仅如此，在活动现场，志愿者们还品尝到了热乎乎的银耳糖水等养生食品，并参观了营业部内摆设的许多其他养生食品，志愿者们纷纷赞不绝口。
活动最后，参加测评的志愿者表示，通过此次测评活动，他们不仅学到了防范金融诈骗的相关知识，还获得了一次很不错的“养生体验”，纷纷对此次测评表示肯定。
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