广西高院在“我为群众办实事”实践活动中大力推进诉讼服务体系建设 矢志追公平 着力解民忧
本报记者王春楠通讯员吴琪
“我想提起执行异议之诉，但我身在外省短期内回不了广西，案件又快到期了，怎么办？”接到身在湖北的当事人李某的异地立案电话诉求，广西高院立案庭值班干警指导他通过广西移动微法院进行网上立案。不到半个小时，这起跨越1200公里的案件就通过网络完成了登记立案。
建成一站式诉讼服务中心，为人民群众提供全方位、零距离的服务；推行跨域立案以及网上立案、查询、缴费等服务，让数据多跑路、群众少跑腿……广西高院在党史学习教育中大力开展“我为群众办实事”实践活动，坚持公众需求导向，建机制、定规则、搭平台、推应用，创新发展新时代“枫桥经验”，在法治轨道上推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设向纵深发展。截至目前，全区法院今年以来立案各类民商事纠纷案件38.7万多件，涉民商事纠纷当场登记立案率为98.39%；使用送达平台送法律文书和诉讼活动通知数量占受理案件总量的比例超过200%。
为高效化解矛盾纠纷，广西高院在诉调对接上下功夫，在接收诉讼材料时主动向当事人说明审理期限、诉讼风险、诉讼费用等，引导当事人选择非诉解纷渠道，努力将矛盾消解于未然，将风险化解于无形。
针对劳动争议、金融保险、知识产权、证券期货、商事、涉侨等类型化纠纷，广西高院广泛建立在线诉调对接机制，出台有关文件，引入专业化、类型化特邀调解组织和调解员，扎实推动矛盾纠纷源头预防、多元化解。
8月23日，广西高院与广西工商联所属商会联合设立的两家商会民商事纠纷诉调对接中心在广西福建总商会、广西江苏商会正式揭牌成立，发挥商会调解化解涉民营经济纠纷的优势，联合建立“法院+商会”多元解纷机制，以“商会调解+司法确认”的形式促进诉调对接，推动完善民商事纠纷多元化解机制。
“法院和商会联合设立诉调对接中心，有助于充分利用司法资源，推动解决当前部分中小微企业法治意识淡薄、劳动者维权难等问题。”广西江苏商会会长施瑞明说。
据了解，今年1—9月，广西法院共引进各类型、各行业特邀调解组织1127家，特邀调解员2644名，调解各类纠纷12.5万多件，调解成功率为62.53%，其中诉前调解11万多件，占一审立案数量的28.86%。
从矛盾纠纷源头预防，到诉前多元解纷，再到网上立案、繁简分流……为切实解决群众“急难愁盼”问题，广西高院主动延伸职能，努力把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推出一项项层面分明、衔接有序的顶层设计，一站式建设方向更加明确、路径更加清晰、举措更加成熟，释放出多元解纷与诉讼服务“1+1＞2”的体系化效应，以全心全意为群众办实事的实际成效，回应新时代人民群众对司法工作的新期盼。
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