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自治区大数据发展局在“我为群众办实事”实践活动中不断优化政务服务“跨省通办” 解决群众异地办事难点堵点

广西日报 2021-11-03 07:29 大字

本报记者赵超实习生任新宇

在南宁提交材料后,在武汉的公积金就顺利到账了。10月底,中直企业职工牛鑫对公积金提取“跨省通办”业务竖起了大拇指——这一政务服务改革让他既免去了舟车劳顿,又解决了还贷压力。

今年以来,自治区大数据发展局将政务服务“跨省通办”列入全区“我为群众办实事”实践活动重点项目,千方百计解决群众异地办事面临的堵点难点问题,推进全区政务服务便捷度和群众获得感显著提升。截至10月初,广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作,实现广西2595项高频政务服务事项在外省可办,外省4987项高频政务服务事项在广西可办,全区“跨省通办”事项办件量超过10万件,“好差评”评价满意度达99.99%。

——强规划,推进“跨省通办”工作长效化。我区制定《广西政务服务“跨省通办”实施方案》,统一部署全区“跨省通办”工作;在国家规定今年前实现132项高频政务服务事项“跨省通办”的基础上,梳理增加88项高频政务服务事项,形成220项广西政务服务“跨省通办”事项清单,事项行使层级覆盖自治区、市、县三级,事项涉及商事登记、住房、医疗、社保等涉企、涉民多个领域,有效满足异地群众和企业办事需求。

——强合作,推进“跨省通办”服务普及化。目前,我区已经加入12省“跨省通办”合作联盟,与泛珠三角区域8省签订《泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作框架协议》,从省级层面建立“跨省通办”合作机制,推动跨区域政务服务深度融合。

——强平台,推进“跨省通办”流程便利化。自治区大数据发展局坚持“跨省通办”线上线下平台融合发展,同步强化“跨省通办”线下窗口建设和线上专区建设。全区共设置369个“跨省通办”异地通办综合服务窗口,实现县级以上政务服务大厅“跨省通办”窗口和人员全覆盖。广西数字政务一体化平台开通了广西区内城市与省外城市23个“跨省通办”专区,为“跨省通办”事项实现“网上办”“掌上办”和“指尖办”提供有效支撑。同时,着力加快数据治理改革,已推动2552个部门接入自治区数据共享交换平台,累计发布数据资源目录4.17万条,汇聚电子证照421类,汇聚电子证照结构化数据7243.92万条,推动申请人跨省办理业务实现证照互认,努力实现少交甚至免交材料。

自治区大数据发展局相关负责人表示,我区将持续聚集群众和企业异地办事的“急难愁盼”问题,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,不断优化“跨省通办”流程,强化服务支撑,逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域,用强有力的政务服务效能,用心用情为群众办实事、做好事、解难事。

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