经严格评选，2021广西物业管理发展论坛暨广西物业服务口碑榜榜单出炉 获奖名单揭晓 行业标杆亮相
南国早报记者李俭芹实习生黄秋玲梁映
物业服务是城市管理中最基础的单元，也是城市生活中必不可少的环节。长久以来，物业服务行业社会认可度不高，行业发展面临瓶颈，从业者普遍缺乏职业自信。为了推动广西物业行业向管理法制化、运营健康化、服务品质化发展，由自治区住房和城乡建设厅指导，广西日报传媒集团主办、南国早报和广西房地产业协会物业管理专业委员会（以下简称“物专委”）共同承办了2021广西物业管理发展论坛暨广西物业服务口碑榜活动。万众期待中，2021广西物业服务口碑榜终于揭晓（具体榜单见B24版）。作为广西物业服务行业的标杆入选口碑榜的物业企业，将分享先进的经验，引领整个行业向好发展。
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公益性评选
为全区好“管家”搭建平台
近年来，物业服务行业从业门槛降低，行业良莠不齐，竞争激烈。从2021年起，物权法和新修订的《广西壮族自治区物业管理条例》正式实施，广西物业服务信用考核等配套措施也开始落地，行业监管正在完善。信息不对等局面已被打破，业主可通过多渠道了解物业服务是否质价相符，一些浑水摸鱼的企业或将被业主合法合规地换掉，服务口碑好的企业将更受青睐，行业“洗牌”势在必行。
为了让好“管家”和广大城市居民建立起相互认知的桥梁，2021广西物业管理发展论坛暨广西物业服务口碑榜活动搭建公益性平台，为参评企业、行业人物、业委会、幸福小区制作了独立的页面，展示综合情况与特色内容。同时，为了让居民更深入了解企业的服务，南国早报还搭建了物业服务企业“向社会承诺”平台。
本次活动共收到80余家企业的报名，有些属于全国性的企业，在广西设有分公司；有些是广西本土成长起来的企业。经过初步筛选，50余家企业进入公众投票和专家评审环节。最终，42家企业获得奖项，3人获得行业领军人物和服务达人奖，59个小区获幸福小区奖，7家业委会获优秀业委会奖。
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监管介入严格评审
各奖项实至名归
根据规则，本次评选活动首先进行网络公开投票打分，根据居民网上评分得出总分和平均分，投票积分占权重的40%。在本次网络投票中，启用机器人核查刷票行为，对违反规则的企业核减了分数。据统计，共有24万人次参与了网络投票。
同时，主办方组织了线下专家评审会，邀请监管部门、第三方研究机构、行业专业人士、法律界人士、业委会代表、媒体记者等组成评审会，认真讨论后分别对企业进行评分，最后再统计出结果。该部分积分占50%权重。其他方面，比如业主反馈、监管部门的意见等权重占比10%。经监管部门核定，最终确定了获奖名单。
在本次活动中，广西房地产业协会物业管理专业委员会专家多次召开会议，制定了评审细则，对行业评审提出了非常高的要求，并将在今后的工作中，对获奖企业及项目进行突击现场检查。
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荣誉仅是起点
服务提升永无止境
2021广西物业管理发展论坛暨广西物业服务口碑榜活动作为本年度的行业盛会，主要展现的是当前物业企业的状况。主办方提醒广大获奖的企业，无论本次评奖结果如何，都希望各企业再接再厉，不断提升自己的服务。获奖的企业更要珍惜荣誉，不要辜负广大投票者的信任和期待，争取更大的进步和更好的发展。
同时，广西日报传媒集团及旗下的南国早报将继续履行主流媒体的职责，继续监督，如果获奖企业在本年度出现了重大服务事故被监管部门通报，或者出现违法犯罪行为，主办方有权撤回其所获奖项。
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