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营造暖心小站 提升服务水平

广西日报 2021-09-14 07:19 大字

本报记者潘登实习生李碧燕通讯员何汝晴

近日,在广西交通投资集团梧州高速公路运营有限公司黄姚收费站。一辆小客车从高速路出口扣费成功后,突然熄火停滞不前。

正在巡视车道的班长彭丽秀等人发现后,立即上前帮忙推车到外广场并仔细检修。当车子终于正常启动时,彭丽秀汗水已湿透了衣背。司机感谢道:“幸亏有你们及时伸出援手,不然我就迟到了。”

今年以来,广西交通投资集团梧州高速公路运营有限公司秉承“需求在哪里,服务就在哪里”的宗旨,把党史学习教育与收费站文化建设紧密结合,让爱员工、爱企业、爱社会的文化理念深入人心,营造了一个个暖心收费站,成为服务司乘人员的阵地:英家收费站附近,就是中共广西省工委革命历史博物馆,党史学习教育开展以来,该站提出传承红色基因,争做红色传人,通过党史故事微分享、集中学习研讨、实地参观学习等方式,激励大家汲取奋进力量,主动为民办实事;黄姚收费站,作为黄姚古镇的咽喉要塞、重要服务窗口和北大门,除了做好收费站日常工作外,还积极主动为过路游客服务;社学收费站,将原来的一大片荔枝林因地制宜设计成荔枝园,积极打造“园林式”收费站,并将站区楼院打造成红色教育园地。

目前,广西交通投资集团梧州高速公路运营有限公司管辖的33个收费站,在开展“我为群众办实事”实践活动中累计办结实事52件,将收费站建成温馨、贴心的服务小站。

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