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保护消费者权益,广西今年打算这样干 引导商超和景区建立赔偿先付制度

南国今报 2021-03-12 13:55 大字

今报南宁讯(记者赵劲松)3月11日,自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会召开2021年“3·15”新闻发布会,通报全区消费者权益保护工作情况以及2021年全区消费者权益保护重点工作安排。

据介绍,2020年,全区各级12315接收处理投诉、举报、咨询共计39.43万件,为消费者挽回经济损失约1.29亿元;全区市场监管部门查扣假冒伪劣口罩等防疫物资34.6万个,查处涉疫情案件1163件;3.2万户企业被列入严重违法失信企业名单,限制失信被执行人任职7588人次。

今年,市场监管部门将重点关注和处置食品安全、价格、防护用品等疫情防控投诉举报,深入开展电子商务、食品、文化旅游、教育培训等重点行业领域放心消费创建活动。同时,推进以信用约束为基础的新型监管机制,对列入“黑名单”的企业进行重点监管。

此外,将引导大型商超、集贸市场、电商平台、旅游景区等建立赔偿先付制度,发挥消委会组织对商品和服务的社会监督作用,开展比较试验和调查评价,推进公益诉讼工作。

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