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把“医务人员免费游园”好事办好

广西日报 2020-06-03 06:52 大字

管弦士

据《南国早报》报道,为致敬最美逆行者,广西500多家景区响应号召,对医务人员推行全年免费政策。近日,随着疫情防控形势日渐常态化,各景区接待的医务人员也越来越多。哪些医务人员可以免费进景区,应该出示什么证件?由于没有统一规定和标准,各景区要求不一,由此带来尴尬甚至投诉。

把最美风景免费送给“最美逆行者”,用暖心方式回报曾经温暖全国人民心灵的医务人员,既能给抗疫英雄们实惠和慰藉,又能在社会上传递温情与正气,无疑是好事一件。

然而,要把好事办好,并不是件容易的事。当前的主要问题有两个。其一,在自治区文旅厅发布的决定中,免费对象为“全国医务工作者”。可医务工作者中,除了医生、护士,还有医技人员、药师、收费人员等,以及卫健部门、疾控部门的人员,这些人员是不是全部列入呢?此外,除了公立医院外,社会上还存在大量其他医疗机构的工作人员,他们是不是也包括在其中?不把这些界定清楚,执行起来就会出现扯皮现象。

其二,医务人员涵盖范围广、证件种类多,这个景区认可这个证,那个景区认可那个证,还有的景区需要出示多种证件“循环证明”,这就难免陷入混乱,导致部分医护人员因“难以自证”而“放弃自证”。

一件简单的事情变得复杂,往往是因为各个环节之间不够顺畅。那么,怎样才是推进一件事情的“正确打开方式”?那就要从链条的衔接点入手把障碍排除掉。链条上的每一个部门或单位,在自己的视野内,先把可以看到的绊脚石踢走,才能从细节上保障下一个环节顺利工作。

拿同样的“医务人员免费游园”来说,一些地方在公布优惠政策时,非常注重细节。

比如,《贵州省A级旅游景区门票优惠政策实施细则》3月下旬公布,其“针对全国医务工作者实施门票免费政策”一节明确规定,“优惠对象”是全国医务工作者,“优惠凭证”是医师证、护士证、职业资格证或其他医务工作相关资格证件。即:只需要提供其中一种证件,不需要再去考虑公立不公立、在岗不在岗等问题。而且,文件还专门单列两节,一是针对“全国疾控工作人员”的,二是针对“全国村医”的,只要当事人能拿出“疾控工作人员工作证件”“乡村医生证或其他相关证件”,一律免费。

与此相似,福建厦门早在2月19日就发布公告,不但界定清楚了谁可以享受往返鼓浪屿免费轮渡,还讲明白了预约购票时只需要对哪本证件进行拍照上传即可;四川省火锅协会“请支援武汉医护人员免费吃一年火锅”,则在2月21日就公布了“赴鄂医护人员免费(按全桌人均计算),同桌人员享受全单八折”的规则。

细节,可以在最大程度上体现诚意。别的地方2月、3月已经有细则可供执行,而我区广大景区如今还在“你看我、我看你”,该赶紧想办法理顺这个问题了。否则,恐怕会寒了广大医护人员的心,也会让社会各界感到心里堵得慌。

有关部门不必觉得委屈,做一件好事,通常就是一个考验智慧、积攒苦功的过程。为什么人们常说“好人难做,好事多磨”?正因为难做,好人才弥足珍贵;正由于多磨,好事才名副其实。如果说句套话、发个通知,就能够把好事办好,天下的好事未免太廉价了。

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