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急诊、发热门诊的护理团队是最前沿的守护者 是他们,守在医院疫情防控“第一关”

南国早报 2020-05-12 14:13 大字

疫情期间,急诊分诊台的护士肩负着排查疫情的职责。 工作中的发热门诊护士。院方供图

南国早报记者张若凡

在抗击新冠肺炎疫情的战斗中,除了“战武汉”的驰援队伍,“守广西”的医护团队也立下了汗马功劳。他们坚守住医院这个“要塞”,让公众在疫情期间看病就医得到保障。今年这个有点特殊的“护士节”,让我们把目光聚焦医院疫情防控的第一关——急诊和发热门诊的护士团队。

急诊人数少了,工作量却大了

去过自治区妇幼保健院急诊的人可能都知道,这里的“急”是“加急”,因为接诊的多为孕妇和儿童,都是重点保护对象。当“加急”遇上“疫情”,医护团队压力山大。

自治区妇幼保健院急诊科护士长蓝侦舰告诉记者,受疫情影响,近几个月的急诊量跟去年同期相比下降了约一半,可实际上护士们的工作量却一点也没有减少。

因为急诊是整个医院疫情防控的第一关,一旦有感染者没能排查出来,流到了之后的就诊环节,一路接触其他患者、家属及医务人员,后果将不堪设想。蓝侦舰说,急诊科护理团队40多人都紧绷着疫情防控这根弦,“不能从我手里漏过去一个”。

疫情遇上“加急”,考验业务能力

然而,想要不漏一人并不容易。要让火急火燎来看急诊的患者先填一堆表格,采集大量信息,对护士们的经验、情商都是很大的考验。

护士咸思仪告诉记者,之前她当班时遇到一个情况,一个小孩不小心误吞了玩具,家长带着孩子冲到急诊室,得知要先进行流行病学调查等工作,马上就跳起来了:“我小孩都把玩具吞进肚子了,你们还问这么多问题?我要马上看到医生!”

咸思仪说,家长着急是肯定的,可是疫情防控的重要性也摆在面前。此时就需要护士先安抚家长的情绪,她当时从孩子的面色、呼吸等判断情况还算稳定,于是跟家长充分沟通解释,在给孩子测量体温的5分钟时间里,两位家长分工配合,很快就完成了信息采集,孩子也及时得到了处置。

像这样的情况几乎每天都会遇到,护士们用自己的耐心和专业精神排除了一次又一次险情。

前不久的一个凌晨,一个上吐下泻的孩子病情较重,被紧急送进了该院的抢救室。护士在给孩子测量生命体征时发现他正在发热,马上询问一同前来的家长,结果发现孩子的爷爷、奶奶都同时有发热症状,爸爸则有腹泻症状。

疫情期间,这是一个危险信号。当班护士立刻将这家人隔离在抢救室,进行核酸检测。与此同时,接触过他们的4名护士和2名医生也都不能下班,隔离等待核酸检测结果。

第二天,核酸检测结果出来了,阴性,警报解除。护士们终于可以下班了,这个班她们上了近20个小时。

脱下防护服,全身已经“馊了”

高度疑似的患者会被送往发热门诊处置。该院门诊护士长班莉婵介绍,疫情发生后,该院于1月22日启动了24小时开诊的发热门诊,组建了7人组成的护理团队,保证24小时运行。

发热门诊启动的第一天就遇到了情况,一名从武汉回来的女学生出现发热,前来就诊。当时防护物资比较紧缺,防护服也没有到位,院方紧急调集了所有备用防护服,当班护士立即进入全副武装的“战备状态”,开始进行核酸检测的采样等工作。

护士卢琼说,疫情早期物资紧缺的时候,大家一穿上防护服,就连续8小时不吃不喝不上厕所。天冷时还好些,最近热起来了,人在防护服里大汗淋漓,下班后会感觉有些虚脱。

5月5日晚是卢琼一人当班。晚上9时过后,扎堆来了7个发热病人,还有几个是某学校的学生。她一个人要负责把这些患者妥善分配到留观室,还要分别抽血、拍片,进行核酸采样……等到全部处置完毕,已是凌晨了。她被裹在防护服下,一身又一身的大汗干了又湿,等到脱下防护服时,才发现“整个人已经馊了”。

正是这群白衣天使的出色表现,该院在疫情期间实现了“零感染”“零投诉”。

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