“扫码乘车”符合时代发展规律
封荣权
据报道，自10月12日起，广西沿海高铁开始实施电子客票应用试点。旅客购买电子客票后可凭12306手机APP生成的动态二维码，通过安装有动态二维码识读装置的自助通道扫码进、出站。
随着科技的快速变革，火车票购买方式从彻夜排队守窗口发展到通过电话、互联网购票，纸质票华丽变身电子客票。购票程序从繁到简，车票介质从有到无，让难事变成了易事，让折腾变成了享受，方寸之间的改变，符合高效、智慧、环保的时代发展主旋律。“扫码乘车”让出行更高效。对于广大乘客来说，电子客票最直观的感受，就是更加省时、省心、省力。出远门时，明明提前到站，却在等待取票的长队面前傻了眼，眼睁睁错过了进站时间；明明记得出门时把车票放在包里，却在检票闸机前翻遍所有行李都找不到，急得抓耳挠腮又无可奈何……电子客票时代，这些窘境将成为历史。无须取票，进站更快，不用担心丢失，人们的旅途将变得更高效从容。“扫码乘车”让出行更智慧。电子客票是互联网、大数据、云计算等新技术的进步，也是运营、服务、管理的创新，通过“车票改革”，进一步降低运营成本，提高服务质量和增强竞争力的有效手段。此举为旅客的出行增添了新的科技元素，有助于高峰时段客流有序、快速进出站，有利于从技术层面解决买短乘长、一人购多票以及霸座等现象；同时，旅客的身份信息安全也有了更大保障。“扫码乘车”让出行更环保。电子客票的推行，脱离以往纸质版车票，节省了售取票窗和机器等大量人力物力，降低纸张消耗的同时，减少车票使用后随处丢弃的污染，让出行更加绿色、环保。在“绿水青山就是金山银山”时代价值中，引领绿色出行新时尚。
当然，任何新举措的推行都不可能是一蹴而就的，需要一定的时间让大众适应，并在此过程中完善配套措施。试点期间，铁路部门应预想可能存在的不足，重视旅客提出的建设性意见建议，既要找到铁路服务与旅客需求的差距。作为旅客，我们也应理解每一项新举措的推出都有一个适应的过程，在这个过程中发现问题、解决问题，不断优化、升级。未来，在科技的鼎力相助下，期待作为国家品牌、大国重器的高铁继续乘风破浪，不断推出顺应时代发展和民众所需的创新服务举措。
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