在不断创新中服务百姓 —记市公安局建东派出所民警吴睿钟
□本报记者丁薪峰
在市公安局建东派出所,资源整合最优化、群防群治全民化、治安管控信息化、矛盾解决精细化、法治宣教前置化,这“五化”被印在最显眼的位置,这是吴睿钟经过反复实践、摸索总结出的社区警务工作法。从警八年来,吴睿钟一直致力创新工作方法,提升工作效能,更好地为社区百姓服务。
在吴睿钟初到建东派出所时,建东派出所辖区内酒店、娱乐场所、重点单位等已超过200家,而派出所民警不到20人。“最大的问题就是工作效能问题。”吴睿钟说,“如果有事情要通知辖区内的酒店、娱乐场所等,需两到三天才能全部通知完。”
吴睿钟为提高工作效能,开始探寻解决之道,利用微信开展“微管理”。从2014年开始,吴睿钟挨家挨户上门,前后花了一年时间逐步建起整个辖区的微信网络。建东社区学校群、建东小区管理群、建东派出所网吧群……在吴睿钟的微信里,13个群随时在更新消息。
“建微信群听起来很容易,实际并不简单。”吴睿钟表示,不仅要区分地域、行业,还要考虑到人流量,不过好在成果显著,原来通知需要两三天,现在动动手指大家就都知道了。
吴睿钟深入到群众中去,时刻了解群众所想所做,是社区百姓口中的“小吴同志”,深受喜爱和好评。由于工作成绩优异,吴睿钟荣获了“全区十佳优秀社区民警”,两次荣立个人三等功,被市公安局八步分局授予“爱民标兵”“警营之星”“优秀社区民警”等荣誉称号。
荣誉和掌声是动力,吴睿钟更加努力思考如何为社区百姓做更多的事。他逐渐发现,作为社区民警,个人的力量很有限,如果能组织、带动更多的人投入公益事业,便会给社区建设带来更多“正能量”。
2016年,吴睿钟将“漂亮阿姨”平安联合志愿者联防队伍和社区结对,组成志愿者队伍开展法律宣传、慰问、应急救助等活动。有一次,一个曾在强戒所戒毒的年轻人通过微信向吴睿钟表示感谢,通过志愿者开展的宣传活动,他深受启发,下定决心与毒品决裂,更重要的是,吴睿钟和志愿者没有用有色眼镜看待他,而是拿他当朋友,他承诺以后一定好好活,对自己和家人负责。“他这句‘一定好好活’的承诺是对我们民警工作的最大肯定。”吴睿钟说。
“社区民警是桥梁,一头连着公安,一头连着百姓。”吴睿钟说,“思路决定出路,社区民警要思考如何发挥好桥梁作用,为群众做更多的事情。”目前,吴睿钟已经在志愿广西官网注册了新的志愿者团队,准备带领志愿者开展更多公益活动。
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