广西高速公路收费站增设63个“一站式”ETC服务网点 提醒大家 不办ETC明年节假日跑高速或不能免费
本报讯据《南宁晚报》报道，26日，广西交投集团在南宁东收费站启动“奋战100天打赢ETC发行攻坚战”主题活动。为方便广大车主办理安装ETC，广西交投集团将在辖区高速公路收费站增设63个ETC服务网点，确保年底前全区新增ETC用户400万以上。从明年1月1日起，未安装ETC的车辆或将难以享受节假日高速通行费优惠政策。
截至今年9月25日，全区新发行ETC用户突破200万，累计发行ETC用户超过280万。特别是8月份以来，广西每周ETC发行量多次在全国31个省区市排名靠前。按照计划，至年底全区汽车ETC安装率达80％以上，高速公路入口车辆ETC使用比例达90％以上。
目前，ETC办理已形成线上线下服务体系。全区已建设ETC服务网点5443个，其中自营网点10个，高速公路服务区网点177个，收费站网点215个，银行“一站式”发行网点2158个，银行充值网点2589个，汽车销售企业等其他社会代理网点294个。在互联网发行方面，“ETC助手”微信记账卡业务已上线，通过线上手机下单线下快递送货的方式，可向客户提供网上提交资料、快递送货上门、自助安装激活的在线申请办理服务，满足所有乡镇用户的办理需求。今年6月，广西成为全国首批接入交通运输部路网中心互联网发行平台的省份，目前已上线9家银行的互联网发行。
据了解，为提供更便捷的办理和售后服务，广西交投集团计划于10月底前在全区14个地级市111个县（区）涉及交投集团的高速公路收费站及服务区，分批次设立63个具备发行、安装激活、充值圈存、设备更换及注销等业务的“一站式”ETC服务网点。利用收费站“客户距离近，服务能力强”的优势，积极引导过路车主现场办理ETC并提供宣传咨询及售后服务。
■热点答疑
●车主如何办理安装ETC？
答：目前，广西ETC发行机构———广西捷通高速科技有限公司（以下简称广西捷通）已经与中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行等各大银行和微信平台进行合作。广大车主可以前往各大银行网点及线上渠道、捷通公司固定网点、广西各高速收费站及服务区，咨询工作人员办理“先通行后付费”的记账卡及免费安装ETC设备。
●原已办理ETC储值卡用户和新办记账卡用户在使用过程中有什么差别？哪个较便利？
答：广西八桂行ETC储值卡是由广西捷通发行的，是采用实名制的交通行业专用卡片。用户需在卡内预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统直接从卡内扣除当次通行费。记账卡则采取“先通行后付费”的模式，在办理时需要绑定银行账户或微信账户，费用在通过高速公路后从记账卡所绑定的账户扣除，无须预存，使用体验更快捷方便。车主可通过车上ETC通行设备内置卡的字样，来辨别所持的卡种是储值卡还是记账卡。
根据相关规定，目前停止发行ETC储值卡，今后新办业务以“先通行后付费”的记账卡为主。原已办理ETC储值卡客户仍可正常使用，但将逐步过渡到记账卡。
●国庆节将至，非ETC车辆能享受免费通行政策吗？今后非ETC车辆出行会有什么影响？
答：根据国家发展改革委、交通运输部联合印发的《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》（以下简称《实施方案》）明确提出“自2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免优惠政策均依托ETC系统实现”。也就是说，从明年1月1日起，非ETC车主或将难以享受国家及各省区市给出的通行费优惠政策。
今后，非ETC车辆出行，除了不再享受各类通行费减免等优惠政策，很有可能会在出行高峰时在人工通道遭遇拥堵。根据国家规定，自2019年11月1日起，高速路主要收费站只留一条人工车道，ETC将成为主要通行车道。届时，特别是遇到节假日，如果非ETC车辆较多，拥堵将难以避免。同时，非ETC车辆与大货车共用一条人工车道上下高速，可能会增大交通安全风险。
此外，根据国家规定，2020年12月底前，基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖，车主可获得更加便捷、优质的停车服务。
●安装ETC之后会有被“盗刷”的风险吗？
答：广西捷通推广的ETC设备使用的是“八桂行卡”，是微波专用短程通信。该消费体系与银联POS机体系完全不兼容，是交通行业的单用途ETC卡，不具备金融功能，因此不存在被盗刷的风险。
车主在全区范围内的银行机构办理的ETC业务，只要是选择该公司发行的ETC设备，就不存在被“盗刷”的风险。之所以外地有发生银行信用卡被“盗刷”事件，是因为有个别省份个别银行在发行ETC时采用了单卡模式，即将银行金融功能与ETC功能合二为一，且开通了该卡的小额免密免签所致。
●ETC设备的维护工作由哪方来负责？
答：目前我国按照省份划分共有29个ETC设备发行机构，广西指定ETC发行机构为广西捷通。只要是通过该公司申请安装办理的ETC设备，后续ETC设备售后服务及维护工作均由该公司负责。若市民所选用的ETC设备来源于其他省份发行机构，则设备售后服务及维护工作需要与其当地发行机构进行联系处理。
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