九名女城管“微笑执法”第一天 市城管支队非强制性执法执行大队“亮相”记
执法队员进店开展宣传教育活动。
执法队员向某公司负责人宣传法律法规。
亲切的微笑、热情的服务、耐心的劝导……4日上午，由9名女性城管执法队员组成的市城管支队非强制性执法执行大队首次“亮相”龙城街头。她们走进商铺、深入施工工地，以女性特有的细致和耐心开展日常普法教育及劝导工作。
当天上午，记者跟随非强制性执法大队执法队员首先来到了位于城中区环江滨水大道旁的某施工工地，在该工地开展了例行检查及普法教育活动。
“车辆轮胎带泥或遗撒造成污染，违反了《广西壮族自治区实施<城市市容和环境卫生管理条例>办法》第十九条，对单位的处罚最高不超过1万元……”非强制性执法大队执法队员向该工地的相关负责人发放了扬尘治理的宣传册，并逐一向其介绍道路扬尘治理的法律法规。该名负责人表示，将会加强管理工地的车轮带泥、道路遗撒、乱倒建筑垃圾等违法行为，一同参与到柳州市的“蓝天保卫战”中。
随后，非强制性执法大队执法队员沿着东环大道，对临街铺面的业主、营业员宣传相关法律知识。当执法队员来到东环大道某粉店门前时，粉店老板慌慌张张地把用于跨坎经营的物品收回门面。城管队员小何见状，面带微笑地将粉店老板叫住，耐心细致地向他普及了相关法律法规。在小何的微笑普法中，该粉店老板的紧张情绪逐渐消失了，取而代之的是不停地感谢：“以前城管也和我讲过这类法规，但是由于太紧张，担心他们收我桌子板凳，根本不记得他们讲的具体内容。现在我晓得了，我这种属于跨坎经营的行为，罚款2万元以下。罚得那么重，我以后不会再跨坎经营了。”
据市城管执法支队相关负责人介绍，非强制性执法大队于今年7月17日正式成立，是市城管执法支队新增设的内设机构，主要职责是负责对全市各城区城市管理违法违规行为采取指导、劝告、建议等非强制性措施进行软执法，与支队其他业务执法大队有性别、执法方式上的根本区别。
“非强制性执法大队里的女队员是经过层层筛选，精心培训的，是支队结合‘721’工作法创新的一支新型队伍，她们将会以\‘服务于民，柔性执法’这一理念贯穿日常执法工作中，逐步形成亲民型、服务型执法队伍。”该名负责人表示，打造非强制性执法大队是探寻“用微笑服务化解城市管理难题”的一次创新尝试，她们将采用“文明+微笑”的执法模式， 向广大市民宣传更多有关城市管理方面的法律法规，服务于民，营造浓厚和谐法治氛围，助力创城。
本报记者 文鑫豪报道摄影
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