快递“拍照取件”应当立即叫停
张西流
广西科技大学教工宿舍附近的3家快递网点———圆通、中通、韵达要求客户在领包裹之前，必须先拍摄个人正面照。网点工作人员表示，这么做是为了防止有人冒领取件。记者调查发现，拍照取件已经在多家快递公司网点施行，且多见于大学校园内。（5月16日《南方都市报》）
从法律层面看，快递网点私自给取件者拍照、收集个人信息，存在泄露客户个人隐私的风险，涉嫌侵权。
笔者认为，快递“拍照取件”必须立即叫停。对个人隐私进行细节性保护应成为服务行业的标配。我国应加快建立健全统一的公民信息安全保护法，通过建立个人信息的合理使用制度、侵害补偿和惩罚机制，设置监督机构等方式，为个人信息上一道“保险阀”。另外，对公民个人信息的采集、使用和保密等问题制定详细规定。在信息采集的源头方面，对采集主体设定门槛，规定必须事先履行核准和登记程序等。特别是完善举报机制，强化惩戒措施，提高违法成本。
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