情系患者 心系科室 记“广西优秀护士长”覃启鲜
覃启鲜（左一）在胃镜室配合医生工作
救死扶伤，亲切待人，人们总是习惯将一袭白装的护士称作白衣天使。在广西科技大学第一附属医院（下文简称广科大一附院）消化内科病区，就有这样一位备受大家称赞的白衣天使——覃启鲜。从事护理工作23年，担任护士长15年，她用实际行动赢得了患者和同事的高度认可。昨天笔者来到广科大一附院，在“国际护士节”即将来临之际，带你走近这位白衣天使。
护理，从急诊工作中开启
急诊科，医院里24小时待命的科室，这里除了医治病人，更需要应对各类突发情况。覃启鲜1996年毕业后就来到广科大一附院，工作的第一个科室就是急诊科。她的护理生涯，从这里开启。
“急诊科护士最大的不同就在于工作节奏的变化，必须在很短的时间内完成很多事情。”覃启鲜说，从急诊科输液室到护士站，虽然只有短短的一段距离，但她每天都要往返上百次。常常这边还在给患者进行静脉输液，那边换药的声音就响起来了。虽然压力大，但这种随时“战斗”的节奏，使她的工作能力迅速得到提升。
一年之后，覃启鲜调至呼吸、心内科，此后医院组建ICU（重症监护室），她成为第一批在ICU工作的护理人员。与其他科室不同，ICU收治的都是危急重症患者，只能借助医学手段维持生命体征，为防止细菌感染，这里实行无陪护制度。“虽然病人没有意识，家属不在身边，但护理工作决不能松懈，每一个动作都是对生命的尊重。”覃启鲜说。
每天同医生一道与死神抗争，覃启鲜熟练掌握了心电图、呼吸机等各种仪器的使用，对各种危急情况的处理也都得心应手，技术能力得到全面提升。2004年，备受患者和同事信任的她，成长为医院消化内科病区护士长。
能力，在传帮带中不断提升
作为护士长，不仅要具备扎实的专业能力，还必须是一名优秀的管理者。担任消化内科病区护士长后，覃启鲜结合科室特点进行了一系列调整。
“消化内科患者有一个特点就是急，不舒服的时候难免对护士有一些过激行为，如果护士不耐烦，就容易出现护患矛盾。”考虑到工作中此类现象多发，覃启鲜组织护理人员讨论后，率先在科室开展了特色优质护理服务——“耐心行动”。服务开展以来好评不断，每年得到患者留言表扬的信件达185人次以上。
此外，覃启鲜充分认识到人才培养的重要性。除狠抓护理质量和安全，不断完善科室相关护理常规及制度、流程，让护士工作有章可循外，她还不断学习专业领域的新知识、新技术，并及时传授给护士。“就拿内镜下硬化治疗来说，镜下止血时不仅要求护士动作精准，对流程也要特别熟悉。”覃启鲜说，经过指导，目前科室已经有不少护士掌握这项技术，可以很好地配合医生进行操作。
同时，知其然还要知其所以然，掌握理论知识有助于工作的开展。担任护士长后，覃启鲜十分重视科研，作为项目负责人，她主持广西壮族自治区卫生健康委员会自筹经费科研课题1项，并带领年轻护士做科研，培养年轻护士科研意识及论文撰写的能力，指导护士完成了2篇论文并在省级刊物上发表。
凭借扎实的功底与强烈的责任心，多年的护理经历，让覃启鲜成为患者的倾诉者，护士的好榜样，医生的好助手。日前，覃启鲜被广西护理协会评为“广西优秀护士长”，这是对她工作的鼓励与认可。 （韦安）
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