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广西联通网络攻坚打出“双响炮” 提升用户满意度,为5G发展打下扎实基础

南宁晚报 2019-03-29 05:49 大字

广西联通启动网络攻坚2.0项目联通工作人员雨雾中工作

网络是通信企业发展的生命,为切实解决影响用户感知的网络问题,进一步提升全区网络质量,打造精品网络,改善用户网络体验感知,广西联通自2018年9月份起打响全区网络攻坚“双响炮”——网络攻坚1.0项目、2.0项目。通过规划、建设、维护、优化,广西联通建立“需求库、方案库、工单库”三库体系,逐步推动网络问题的全量管理,建立自下而上问题驱动、自上而下目标驱动的长效工作机制,持续解决网络问题,让网络越来越优,让用户十分满意

网络攻坚开门红 大幅提升网络质量

从2018年9月开始,广西联通先后启动全区14个地级市分公司网络攻坚项目。其中,优先启动的南宁网络攻坚1.0项目,从网络建设、网络稳定性、网络感知提升三方面开展工作,通过4个月的攻坚克难,南宁网络攻坚1.0阶段大幅改善了南宁市内联通网络质量和业务感知。

得益于南宁网络攻坚的经验,全区其他13个分公司迅速启动网络攻坚项目,借鉴南宁的先进经验,结合自身网络实际情况,迅速解决网络短板问题,持续打造匠心网络,为5G发展打下扎实基础。

网络攻坚2.0启动 持续打造匠心网络

目前,广西联通网络攻坚2.0阶段已正式启动,紧跟网络攻坚1.0阶段建设成果,趁热打铁,再接再厉,以期进一步提升广西首府南宁市网络品质,改善客户感知。

据悉,南宁网络攻坚2.0阶段总体目标是开展移动网深度覆盖攻坚,在确保稳定性和感知类指标稳定在全国省会前50%的基础上,逐步改善南宁聚焦区域的移动网网络深度覆盖能力与质量,提升移动网用户深度覆盖感知。

广西联通相关负责人介绍,南宁网络攻坚2.0共分两阶段,一阶段聚焦区域L900建设,快速改善网络品质,口碑场景已有网络覆盖场景质量提升攻坚。二阶段拓展区域L900建设阶段,继续快速改善网络品质,开展口碑场景覆盖深度攻坚。区公司相关部门紧密联动南宁分公司,在网络攻坚行动中坚持聚焦战略,以业务为牵引,加强深度建设和结构优化,充分利用网业联动支撑系统,全量管理网络需求,完善聚焦区域(主城区)的浅层深度覆盖,建成聚焦区域“精品网络”。

2019年,广西联通将继续秉持“以客户为本”的经营理念,始终将网络建设和优化摆在重中之重的位置,全速向精品网目标冲刺,让网络越来越好。在南宁网络攻坚项目2.0行动中,将脚踏实地,进一步提升网络口碑,为广大客户提供“速度更快、覆盖更广、感知更好”的匠心网络。

(朱旺)

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