泰康人寿广西分公司 开展“消费者权益保护教育宣传周”

泰康人寿工作人员向市民解读保险知识

近日，泰康人寿广西分公司开展“‘3·15’消费者权益保护宣传周”活动，在不断改善保险消费服务体验的同时，进一步维护保险消费者的权益。

活动期间，该公司通过发放宣传海报、宣传典型理赔案例等形式开展宣传活动，其下辖的各机构也积极投身到“3·15”保险公众宣传活动中，主动贴近消费者，倾听消费者的声音。如，该公司各中支围绕“诚信有我，让客户更安心”的“诚信经营月”活动主题，通过派发资料和现场咨询，向市民展现该公司的创新服务举措。据统计，3月15日前后，柳州、桂林、玉林等10个中支机构参加了当地现场宣传活动。

此外，各中支总经理还纷纷走近客户，解决客户的实际需求，提升客户满意度。截至发稿前，河池、防城港、钦州、崇左等多家中支机构已开展了“总经理接待日”活动。

近年来，泰康人寿广西分公司通过开展多元化的金融消费知识普及活动，将消费者权益保护与社会信用体系建设相结合，同时积极倡导“诚信有我，让客户更安心”的诚信理念，受到客户好评。（朱华 何苗 周健）

■小贴士 2018年泰康理赔大数据

2018年，泰康跻身世界500强，企业越大、责任越大，泰康始终把客户服务放在首位。2018年，泰康人寿服务评价指标稳步提升，服务水平连续两年获得A类评价。截至2018年底，泰康人寿22年累计赔付件数305万件，赔付理赔金额190.1亿元，仅2018年度就完成理赔案超52万件，为近33万名客户送去近40亿元的理赔款。

新闻推荐

广西公布首批高层次人才名单 工程院院士郑皆连被认定为A层次人才，将获100万元年度津贴，连续发放5年

今报南宁讯（记者刘冬莲）3月20日，记者从自治区人力资源社会保障厅获悉，我区近日评定出第一批高层次人才认定名单，中国工程院院...

广西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离广西再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。