广西出台方案优化营商环境投诉举报受理 严重破坏营商环境者 将被“一案双查”

南国早报南宁讯（记者刘冬莲）1月17日，记者从自治区投资促进局获悉，广西投资促进委员会办公室印发《广西壮族自治区优化营商环境投诉举报受理工作实施方案》（以下简称“方案”），优化营商环境举报投诉受理。对严重破坏营商环境的部门和个人，严格实行“一案双查”。

据介绍，自治区优化营商环境投诉举报受理工作在自治区投资促进委员会领导下进行，自治区投资促进局负责统筹协调相关工作，受理具体投诉举报事项。各设区市、自治区涉企部门受理其职责范围内的营商环境投诉举报事项。投诉举报的受理范围，包括投资者遭遇惠企政策措施打折，部门或个人敷衍塞责造成损失，让企业重复跑、多头跑等情况。全区的受理投诉情况，将定期统一报送自治区党委、自治区政府。

有关部门在受理投诉举报事项后，将尽快按规定启动调查程序，限时办结。对严重破坏营商环境、性质恶劣以及推进优化营商环境行动不力、贻误工作，造成不良影响的部门和个人，严格实行“一案双查”。对造成较大社会影响的典型案例，通过媒体向社会曝光。同时，按规定为投诉举报方要求保密的事项予以保密。

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投诉人可通过以下渠道进行投诉：

（一）广西投资促进网。网址：http：//www.gxipn.gov.cn/

（二）投诉信箱。信箱地址：广西南宁市民族大道91号兴桂大厦广西壮族自治区投资促进局。电子邮箱：5885010@gxipn.gov.cn

（三）投诉热线。联系电话：0771-5885010、5851211，传真：0771-5861612。（下一步，在自治区统一政务热线12345建立后，该投诉热线并入自治区统一政务热线12345）

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