广西优化营商环境投诉举报受理对严重破坏营商环境的部门和个人，严格实行“一案双查”

广西日报 2019-01-19 07:18 大字

本报南宁讯（记者/吴丽萍通讯员/李菡）1月17日，记者从自治区投资促进局获悉，《广西壮族自治区优化营商环境投诉举报受理工作实施方案》日前印发，将建立“统一受理、按责承办、强化监督、限时办结”的举报投诉平台，重点整治行政审批、行政监管、政务服务、公共服务、承诺兑现、政策落实等反映强烈的问题，力争把广西建设成“门槛低于周边、服务高于周边”的营商环境新高地。

方案要求，在受理投诉举报事项后，要尽快按规定启动调查程序，限时办结，要建立投诉举报件台账，对投诉方进行电话或上门回访，力求投诉问题“事事有交待、案案有结果”。对严重破坏营商环境、性质恶劣以及推进优化营商环境行动不力、贻误工作，造成不良影响的部门和个人，严格实行“一案双查”，对造成较大社会影响的典型案例，通过媒体向社会曝光。