“最多跑一次”要加法减法一起做
一事一议
徐剑锋
据《广西日报》报道，记者从自治区加快推进“一事通办”改革厅际联席会议办公室获悉，截至目前，自治区、市、县、乡四级已提前完成年底“最多跑一次”事项比例达到80%的目标任务。
曾几何时，“门难进、脸难看、事难办”饱受诟病，一方面体现在办事程序繁琐上，另一方面则是办事效率不高，总有盖不完的章、开不完的证明、跑不完的地方、记不清的手续。“最多跑一次”刷出简政放权“存在感”，提升政府服务“含金量”，这样的服务质量与服务效率，正是企业和群众所需要的。
“最多跑一次”，对政府部门来讲是一场效能革命。群众“跑路”次数做减法，需要政府服务做加法，无疑对工作人员的专业素质、办事能力提出了更高更新的要求。只有始终把企业和群众是不是高兴、能不能满意作为政务服务的最高价值取向，多一点真心实意的主动，少一份敷衍了事的形式，让每一个细节都体现“一门心思”为民服务的浓浓情意，才能让群众在办事过程中有更多的获得感。
“最多跑一次”体现了互联网思维的前瞻性，需要的是高效化、人性化的强力支撑，这样才能真正实现服务型政府治理应有的现代化。当下而言，一方面要做减法，按照“时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳”的要求，充分运用互联网技术和大数据信息，加快从接件到审批、内部流转办理的流程再造、深度融合；另一方面要做加法，加快健全上下左右无缝对接、资源共享体系，打破不同部门之间的行政壁垒，化解与各级政府对应衔接的障碍，让“前台一门综合受理”与“后台多门分类审批”做到权责分明、紧密衔接，从而实现信息的协同处理、事务的高效办结。
“最多跑一次”是大势所趋、民心所盼，比的是能力，拼的是智慧，要的是成效，尤其是在稳增长、调结构、惠民生处于极其紧要的关头，加法减法一起做非常重要。
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