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噪音扰民,这两个喇叭好大声 多部门轮番上门处理,屡劝不改,揽客依然循环播放

玉林晚报 2018-10-24 07:19 大字

眼镜城营业时,门前两个高音喇叭让周边人员不胜其扰

每天生活、工作在无休止的噪音中,会有多崩溃?小唐因此耳鸣了,针灸、吃药,耳朵才刚恢复正常,转头那让她心烦气躁的广告声又响起了。和小唐一样,工作生活在人民中路和玉州路交会处附近的商户、住户最近因路口的一家眼镜店开业而备受困扰,两个悬挂在店门口的高音喇叭每天都会播放同一揽客广告,不仅长时间地循环播放,而且音量很大。为此,他们曾向多个部门投诉,但收效甚微。

无限循环的高音揽客广告严重扰民

小唐在人民中路和玉州路交会处附近上班,工作地点旁有一眼镜城新开张,至今已有半个多月,小唐每天都不堪其扰:“‘×××眼镜批发城开业了……’每天上午9点多开始,到晚上10点多,这家眼镜城不断重复播放这两句广告词,而且音量很大。只要这广播一响,我马上去把窗户关紧,可那重重复复的广告词仍是能穿透玻璃,吵得人心烦意乱,很影响工作。”小唐看到,眼镜城门前的柱子上方安装了两个高音喇叭,正对着街道,两个喇叭同时响起,声效强劲。

和小唐一样,附近的住户、商户也被这两个高音喇叭扰得不胜其烦。“我们晚上收摊很晚,所以睡得也晚,有时候早上8点多就被那喇叭声吵醒了,晚上喇叭声更是扰民,小孩被吵得根本静不下心来写作业,更别提安静入睡了。每天要早起上学的小孩每晚都要熬到眼镜城关门了、广播停了才能睡觉。”附近一住户告诉记者,因为一家人的生活备受干扰,他曾几次向眼镜城老板投诉,双方还在言语上起了冲突,对方曾带人来警告他,叫他别多管闲事。

“我们店里也装有音响,但只是放些音乐,音量也会控制,基本上到了门前才能听到,不然会影响到其他人。”眼镜城附近的商户对眼镜城的高音喇叭也是怨言颇多。其中一商户说,有一次被吵得不行,她特意把自己店里的音响音量调大“以吵制吵”,但考虑到会吵到别人,最后还是只能将店里的音响关掉。

噪音让他们耳朵“嗡嗡嗡”地响

无休止的噪音对人的干扰有多大?“较强的噪音对人的生理与心理会产生不良影响。”环保部门工作人员表示,在日常工作和生活环境中,噪音主要造成听力损失,干扰谈话、思考、休息和睡眠。根据国际标准化组织的调查,在噪声级85分贝和90分贝的环境中工作30年,耳聋的可能性分别为8%和18%。在噪声级70分贝的环境中,谈话就感到困难。对工厂周围居民的调查结果认为,干扰睡眠、休息的噪声级阈值白天为50分贝,夜间为45分贝。

此外,记者获悉,在中国环境噪声标准中将城市的环境噪声分为5类,其中商业集中的繁华区域为二类。按规定,二类区域的噪声标准值昼间为60分贝,夜间为50分贝。

23日上午9时许,该眼镜城正在营业,门前的两个高音喇叭播放着重复的揽客广告。记者用手机的分贝器测试发现,站在该店门前,分贝器上显示分贝值在64至74之间。眼镜城的工作人员告诉记者,当天他们已特意按要求将音量调小。他表示,这个音量“不能再调小了”。显然,这名工作人员强调已调小并且不能再调小的广告音量还是超出了国家的相关规定。

此时,正在上班的小唐两耳都塞着棉花,但那强劲的广告声还是能穿过窗户、棉花,吵得小唐难以静心工作。“即使回到家,在安静的环境中,我的耳边还是‘嗡嗡嗡’地响。”小唐说,长时间在那两个高音喇叭下工作,她不仅感觉心浮气躁,而且已经患上了耳鸣,这两天一直在针灸、吃药。

无独有偶,眼镜城附近的商户、住户也表示,他们和小唐的情况类似,长时间被噪音困扰,即使在安静的环境下也会感觉耳朵不适。

扰民的两个高音喇叭该如何管?

因不堪其扰,眼镜城附近的商户、住户纷纷向相关部门投诉。“公安、环保等部门都来过,执法人员来处理时,他们就关小声点,但执法人员一走,一切照旧。”被高音喇叭困扰的群众表示,除非将那两个喇叭拆除,不然难以管控,噪音仍是不停扰民。

记者从市环保部门了解到,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十四条和《广西壮族自治区环境保护条例》第三十六条都有规定:禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。同时规定,属于产生社会生活噪声干扰他人正常生活的,由所在地公安机关给予警告;警告后仍不改正的,处200元以上500元以下的罚款。

23日上午,记者向市公安机关反映眼镜城用高音喇叭招揽顾客、噪声扰民一事,相关人员告诉记者:“公安机关也多次出警,民警屡次警告,但收效甚微。”

“派出所、环保局、社区、城管,这些部门都来过。”面对周边商户、住户的投诉,眼镜城负责人祝经理回应道,“我们在二楼做生意,只能通过放广播让顾客知道。相关部门来处理,最后的方案一是将声音调小、二是分时间段播放。”

祝经理说,上下班高峰期,眼镜城门前的路口有交警值勤,喇叭声会盖过交警指挥交通的哨声,所以在交警值勤时,眼镜城会暂时关停广播,而其他营业时间则是将声音调小点。对于周边商户、住户将喇叭关停的诉求,祝经理表示难以办到。(记者 庞献)

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