细分市场已形成 营销服务需深耕
1960年，柳钢炼出广西第一炉钢水，从此“质量”二字就深深刻在了柳钢人的心中，从此柳钢的优质钢材从柳州运到了全国甚至海外。又是一年全国质量月，9月17日，柳钢正式开启了为期一周的“质量月”华东市场走访调研活动，与《广西日报》《柳州日报》等多家媒体记者一起，先后走访杭州、宁波和上海的多家经销商和终端客户，了解客户对产品的新需求和建议等，倾听了解“柳字号”钢材在华东地区的口碑和销售情况。
19日至20日，柳钢工作人员先后来到上海钢宇实业集团有限公司、上海展志实业集团有限责任公司，参观企业的钢铁电商交易和现代化加工物流配送供应链等，感受上海在钢铁贸易方面的领先地位。
作为“中国钢材销售五十强企业”，上海钢宇实业集团有限公司销售配送网络覆盖华东、华北、华南、西南等区域，年加工配送能力近300万吨。“是实干、朴实的柳钢人和接地气的市场态度让我们一直合作到现在。柳钢的冷轧产品已经由原来上海市场的‘三线\’产品成长为‘一线\’产品，这对于我们企业来说也是一大利好！”19日，在可以眺望宝钢和陆家嘴的钢宇实业公司总部，该公司董事长陈永福说，他见证了柳钢不断提升产品品质，深入拓展市场的过程。“希望柳钢防城港钢铁基地建成后，能加大软钢、高强钢等产品的开发和质量提升。”他表示，只要柳钢加大上海市场的投放量，钢宇一定会全力以赴开拓市场。
20日上午，“质量月”华东市场走访调研活动的相关人员一行来到具有36年历史的上海展志实业集团有限责任公司。据介绍，该公司主营业务覆盖国内20多个省市，是一家集钢铁加工、物流配送、仓储监管及钢铁贸易等多个产业于一体的大型综合性集团企业。走进该公司上海加工中心，可以看到仓库内集聚了全国各大主流钢厂的冷轧产品，柳钢工作人员详细查看柳钢冷轧产品的包装及使用情况，现场讨论提升方案。柳钢集团质量部部长沈敏表示，两家企业都有着“打造百年企业”的共同愿景，要共同打造出符合客户需求的产品。“展志与柳钢集团十多年的合作，形成了多区域、多品种的销售业态。”展志集团总经理孙晋忠认为，两家企业都非常认可“务实”的文化理念，展志集团将一如既往地配合柳钢的战略布局，顺应市场需求，打造更有竞争力的共赢模式。
“如今营销格局瞬息万变，细分市场逐步形成，钢铁产品也由主战场上海逐渐流向周边地区。”通过走访，柳钢经销公司党委书记周晖对华东市场有了全新的感知。“接下来要更加关注企业营销调整，并进行深度服务；要定期走访客户，参与服务终端客户的产品开发。”在接受采访时，周晖表示，作为国有钢企中第一个开拓上海市场的企业，柳钢将以更高质量的营销技术服务和更高质量的产品参与市场搏击。
本报记者 荣瑶
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