坚守三十载 心中有杆秤
“又麻烦你专门来一趟，真是太感谢你啦！” 7月中旬，市公证处主任黄洁玲进行业务工作回访时，一名当事人连连感谢。今年6月，因年老体弱、行动不便，一位近80岁的当事人联系市公证处想办理委托业务，黄洁玲得知情况后，决定上门为其办理业务。这次回访，黄洁玲专门安排了这位高龄当事人，进一步了解其情况。
这是公证员平常的一日。公证员对当事人提供证明材料进行甄别并出具公证书等工作，在普通人看来刻板而无趣。而这样的日子，黄洁玲已走过了31年。
黄洁玲说，每当上班看到大厅门口悬挂的“便民、规范、高效”这六个大字时，她就会提醒自己作为一名公证员应该坚守的职责。在公证工作岗位的31年间，她认真钻研，成为广西善于办理重大公证案件的业务能手。据不完全统计，她多年的办证件数累计超5000件，不少还是新型和疑难复杂案件。数量上去了，质量也经得起考验，她经手办理的公证书合格率达到百分之百。
公证员需依法履职，却不代表 “不近人情”。在同事眼中，黄洁玲总是笑脸迎人、耐心解释，本着“一心一意想着当事人、一举一动帮助当事人、一言一行尊重当事人”的宗旨，踏踏实实地履行公证人员的职责，让公证工作也充满温情。
2017年的一天，一位老人打来电话说，她从陕西到梧州工作多年，现因治病需要大量医药费，决定出售在家乡陕西的房子治病，但她已瘫痪在床，无法到公证处办理委托公证。得知老人情况后，黄洁玲一边安抚老人的情绪，同时立即为老人安排上门服务。在老人家中，黄洁玲一遍又一遍为老人详细解释相关法律，耐心指导老人签署申请书、笔录、委托书等，花了整整一个下午的时间。说起这件事，黄洁玲认为：“也许同样的时间在公证处大厅里不止办一件公证，但是在公证服务与效率的选择上，我毅然选择做好服务，服务好每一位有需要的群众。”
黄洁玲就这样三十年如一日，努力践行着“公证为民”理念。她总结多年办证经验，经反复摸索，推出符合梧州实际特色的上门服务、延时服务、开通“绿色通道”等多项便民服务措施。
公心持正，书写芳华。黄洁玲在公证一线不忘初心，想当事人所想，急当事人所急，以公正诠释着公证，赢得了群众的肯定。她曾荣获“全国优秀公证员”，是广西唯一一位得此称号的公证员。她还先后获自治区司法厅授予“十佳公证员”“全区司法行政系统优秀党务工作者”等殊荣。在她的带领下，梧州市公证处、梧州市司法局公证管理科先后被评为广西“巾帼文明岗”、 全区优秀理论与实务论文优秀组织奖。
（杨苑君 石宁）
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