“蚊子预报”彰显精细化服务理念
□广西罗志华
外出旅游或进行户外活动时，遭受到蚊子的袭扰，虽然没有遭遇恶劣天气那么糟糕，却也十分影响心情，严重时也可让整个计划泡汤。有不少人还会因蚊虫叮咬而出现瘙痒或起疹子等过敏反应，这部分人更会不堪其扰。可见，外出前能够准确了解沿途的蚊子分布与出没情况，是很多人希望得到的一项服务。此外，蚊子还会传播疾病，在经蚊传播疾病流行期间进行“蚊子预报”，还可预防和控制传染病。
“蚊子预报”此前未曾出现，因此让人格外感到新鲜，也难免让人心里产生疑问：蚊虫叮咬不过是一件小事，如此细致的服务是否有必要，是否可持续呢？
其实，相似的新鲜感和疑问在几年前也曾出现过，当时全国多地的天气预报当中都出现“穿衣指数”这项新的内容，有的还十分形象地用衣服的厚薄来表示温度和风力。几年过去了，这个在当时颇有创意的天气预报方式已深入人心，成为人们外出前穿衣的一个重要参考。相信“蚊子预报”也会如此，只要这项预报服务能够持续下去，将来人们进行户外活动前，也许会习惯性地看一看这项预报内容。
受信息技术发展以及学科交叉等积极因素的影响，天气预报的内容势必更加丰富和更为准确，将来更多精细化的天气预报有望陆续推出。其实不仅天气预报如此，在许多社会服务领域，都具备了让服务更加精细化的技术基础，且随着人们对服务质量的要求越来越高，精细化服务的理念理应延伸到更多类似“蚊子预报”的细枝末节当中。
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