当好通信建设的“螺丝钉” ——记广西五一劳动奖章获得者吴丹丹
她是一名通信行业的“工人”，工作11年来，无论严寒酷暑，始终坚守在战斗第一线，带领着团队一次次完成紧急而艰难的建设任务。她，就是中国移动广西公司玉林分公司客户响应中心有线建设室经理吴丹丹。日前，这位铿锵玫瑰荣获2018年广西五一劳动奖章。刻苦钻研力求卓越
2016年4月，吴丹丹从无线专线跨度到全业务专业，首次接触全业务建设项目后，公司便让她担任客户响应中心有线建设室经理，带领团队负责玉林区域的有线建设接入。要知道，玉林客户响应中心有线建设室2015年9月成立，承担着玉林区域家庭客户、集团客户的有线接入和配线层建设，当时正处于历史以来最繁重的建设任务时期。
面对经验不足、流程不熟悉等困难，吴丹丹用实际行动告诉大家：“我行”。从接下担子的那天开始，吴丹丹主动要求领导不用给她适应的时间，她遇上不懂的会去问，问了就去做，在工作中熟悉业务和成长。就这样，她仅仅用1周时间便熟悉了家宽建设从需求到交付的全部流程，2周时间就掌握了全部建设关键环节涉及的部门、单位和分公司，建立起高效的沟通机制。
针对全业务市场快速响应的建设支撑需求，从梳理问题、整理问题到处理问题，吴丹丹又创新性地制订了投资台账、进度台账、里程碑台账“三个台账”管理模式，提出“里程碑管理”理念。投资台账清晰明了，可及时跟进框架配额完成情况，有效把控施工分配；进度台账以专业关键工序为里程碑，强化时间节点概念，进度信息统一、简单、清晰且突出重点；里程碑台账意味着一个时间点可交付成果的完成，每个里程碑进行动态监督和记录，以时间节点核查，出现问题及时反馈，控制各个里程碑的实施。“三个台账”从进度、投资和项目管理出发，通过管理、投资和工程进度精细化，保证工程质量和施工安全。迎难而上不辱使命
工作中，吴丹丹还善于发现问题和处理问题。针对物资仓储管理的不完善，她认真分析总结问题，从解决问题的角度出发，完成了集中仓库台账规范管理等相关举措，建立和完善《玉林物资仓储管理流程》，从需求—入库—出库—调拨—退库，做到按单入库、按单出库，账目清晰，根据项目情况及时调拨相关物资。
2016年8月，市场第一次提出中高职校园宿舍无线家宽建设模型，该模型的特点是大部分客户为手持终端，只能发展无线宽带接入。（下转A2版）
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