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商家“荣誉称号” 不可尽信

西江都市报 2018-04-25 15:28 大字

本报讯(记者 谢韵 通讯员 陆宏敏 周贤军)为了宣传自己店铺的商品或服务质量,许多商家会将部门、行业协会等颁发的一些荣誉称号摆在店内明显位置。日前,工商部门发现一些店铺假冒广西消费者保护委员会等部门的名义,制作“年度售后服务先进单位”等虚假荣誉称号,欺骗消费者。

北海、防城港等两地工商部门在近期日常工作中,发现两起假冒部门名义制作虚假荣誉称号的案件。涉事的两家店铺均在店内挂出由广西消费者权益保护委员会“授予”的“2016年度售后服务先进单位”牌匾,颁发的日期为2016年3月13日。同时,工商部门还发现了一些由建筑装饰行业协会或其他组织颁发的“荣誉称号”。对此,广西消费者权益保护委员会回应称,其从来没有给任何单位或组织颁发类似的荣誉称号。据工商部门查证,涉事店铺内的“2016年度售后服务先进单位”牌匾为假冒部门名义制作,这两家店铺均为梧州一家装饰公司开设在北海和防城港的分公司。

随后,梧州市工商局消费者权益保护保科、经济检查支队执法人员根据上述线索,在市内开展了专项检查行动。行动中,执法人员重点查处无照经营、以假充真、以次充好、掺杂、掺假等行为,以及宣传标语引人误解、伪造鉴定证书等虚假宣传行为。

市工商局消保科的工作人员表示,消费者在购物时,对获得过荣誉的产品会产生一定的信赖感,而一些商家则投其所好,做出一些引人误解的虚假宣传。尤其建筑装饰行业,有些商家喜欢打“擦边球”,冒用一些行业协会或不知名的组织,为自己“制造”荣誉称号。对此,该名工作人员建议,市民在选择家装公司、购买商品时最好货比三家,慎重消费。下一步,梧州市工商部门将继续重点检查整治建筑装饰行业,把较具规模的建筑装饰行业专营市场、专卖店等列为重点整治对象,严厉查处未经许可的假冒加盟店和“傍名牌”销售点,对扰乱市场竞争秩序、损害消费者权益的案件予以立案调查。

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