云政务服务有实效可期待
八桂纵横
子午
据《广西日报》报道,全国“2017年最受关注的政府门户网站优秀创新案例”网上评选活动榜单,于1月17日揭晓,“广西智能审批和审管信息一体化系统”荣获优秀创新案例第一名。这是广西推进“互联网+政务服务”取得的最新佳绩。
这项为期两个月的网上投票活动,由国家工信部计算机与微电子发展研究中心主办,旨在进一步扩大全国各级政府网站推进“互联网+政务服务”建设成果的社会效应。从2015起,该活动已持续开展了3届,此次广西是首次上榜。
一个“优秀”,可能远不如“全国省市GDP排名”之类的榜单更震撼,但是,其昭示的各省政务服务信息化建设的进度和普及程度,却关乎一个省与每个人息息相关的发展未来。“互联网+政务服务”系统越完整,政务服务信息化水平越高,那么,利用大数据、云计算抓经济发展提速、社会治理的路径就会越多,越能主动顺应趋势,把握未来。
综合各媒体报道来看,作为构建全区一体化政务服务新格局的重要载体,广西智能审批和智能监管系统已初步实现了可借鉴、可复制。自治区住建厅、林业厅、食药监局、卫计委等部门已先后建立了智能审批及监管信息系统,从去年10月上线运行至去年底,可实现智能审批及监管应用的行政审批事项达12项,成功“秒批”网上办事申请7779件,群众办事确实少跑了腿。
云政务服务有实效可期待,意味着,掌握在政府各部门手中的政策政务信息、经济发展、社会管理等数据,已不再如“信息孤岛”互不联通共享;各部门对行政管理权限边界,请勿再“打太极”言“不归我管”。
这也在提醒倒逼一些部门及其工作人员:试图利用工作之利职务之便以权谋私、权钱交易的门路,会越来越少,越来越窄,而大环境、大趋势对其工作作风、互联网政务能力、服务意识水平等,则会要求越来越严、越来越高。
从2007年起,自治区即要求区市县三级政府服务采用统一格式和标准录入电子信息,另一方面,政务中心、网上政务信息系统也在抓紧建设。现在看来,努力效果很明显,区、市、县、乡政务服务中心覆盖率100%,村级政务服务中心建成比例达98%以上,全国实现省、市、县三级政务大厅全覆盖的7个省(区),广西是其中之一。“窗口办”“就近办”“网上办”“自助办”“掌上办”“随时办”等等,提速的政务服务,便民是实实在在可感受体验的。
比如,去年11月23日的海外网(北京)报道,广西市民罗祖鑫周六登录网上“广西住建厅智能审批和监管一体化信息系统”,申请注销注册三类人员安全生产许可证。申请刚提交,“同意”的审批结果就出来了,并不因周末而顺延。
行政管理方式的变革,是政务服务内容与效率提升的基础,也是优化监督行政权力运行流程的前提。广西许多市县审批已实现多证合一、几十个章合一,便是明证。然而,行政体制改革与行政管理模式的转变,不是建全政务服务中心网络、智能审批和监管一体化信息系统完善,就可以万事大吉了。“互联网+政务服务”的意识与水平等“软件”扩容了,云政务上的云服务,才有撑杆跳的质的飞跃。
1月18日晚,全区设区市和部分县(市、区)党委宣传部部长,夜访广西日报社“广西云”融媒体生态系统中央厨房,共商媒体融合及政务信息发布等发展大计。打通政府信息数据壁垒,动某些“权力奶酪”时果断不避让;完善网上政务服务系统,实现管理数据共享,则推动政务服务体系标准化、规范化、扁平化的前景,值得期待。
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