一切工作都是围绕以病人为中心展开 广西科技大学第二附属医院把医疗服务落到实处

广西科技大学第二附属医院坚持“以病人为中心”的服务理念,每季度开展了内容为"服务好、质量好、医德好、群众满意"的"三好一满意"活动。根据评价结果督促与指导,完善医疗服务内容和措施,把医疗服务落到实处。

这家医院十分重视加强信息化建设,实现医疗质量信息化管理。信息科不断加强电子病历的医院信息平台建设,提高医院信息化工作的规范化水平。

2017年年初,他们开发了医院绩效管理系统,以医院信息系统原始数据为基础,用计算机软件将数据库中各项零散的数据进行整合统计,形成直观的统计图,以此体现诸如绩效分配,经济效益等各项医院整体绩效指标的具体情况以及发展走势。同时还将医院数据库中的各项医务数据,如病种质量控制,临床路径以及病人来源等通过程序的整理分析导出相应直观的表格和统计图。为决策层提供了更为全面和直观的医院当前情况数据。

医院还对住院电子检查申请单模块及相应流程进行优化,明显提高了临床以及各检查科室的工作效率和准确率,减少了病员和护工往返各窗口的时间及检查候诊排队时间。

这家医院还实现门诊收费微信支付功能。他们在原有的门诊收费程序上开发新的微信支付功能。病人可以通过微信扫码支付当前自己的医疗费用,极大方便了病人。

(钟浩金)（广告）

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