文明电网“点亮”万家灯火 ——广西电网来宾供电局创建全国文明单位见闻

11月17日，第五届全国精神文明建设表彰大会在京举行，来宾供电局荣获“全国精神文明建设工作先进单位”。这是该局继获得“全国模范职工之家”“自治区文明企业、和谐企业”等60多项荣誉称号后，最新斩获的一项“国”字头殊荣。

近年来，该局高标准开展精神文明建设工作，用文明建设引领企业改革发展，唱响了企业与员工、与社会共建文明、共享文明的科学发展乐章。

走进来宾供电局，干净整洁的环境令人倍感舒适，车辆按照编号统一方向停放，道路两旁十多块宣传栏上展示着该局开展“六大工程”的最新成果，以及重大活动、节日期间特级保电工作剪影，大厅整齐地摆放着一排展板，有红黑榜、进步榜、业务培训成绩等，过道、楼梯张贴有警示教育漫画，处处散发着文明气息。

“自2007年获得‘自治区文明单位\’以来，我们没有浅尝辄止、固步自封，而是铆足劲、鼓足气，把目光投向了更高更远的目标——创建全国文明单位。”来宾供电局局长叶锦雄说。

近年来，该局始终坚持以人为本，全方位关爱员工，开展了“我为《南网总纲》代言”“幸福南网、和谐来供”主题活动，以及“文明员工”“文明家庭”评选活动，定期开展“全民阅读”“好书推荐”活动，成立足球、篮球、书画等14个文体协会。如今，该局“周周有活动，月月有比赛”，员工幸福感和获得感大大提升。

该局将文明单位创建与企业发展的内在需求相结合，倡导文明之风，引导员工积极参与“传承好家风好家训”教育实践、演讲比赛、“亦文亦武”双训、“师带徒”和“百家讲坛”等思想道德建设活动，创建氛围浓厚。

“获评全国文明单位我们都很高兴，实际上我们一直在开展精神文明建设工作，把它融入日常的文体活动和业务工作中，从而提高整个队伍的凝聚力和战斗力。”该局输电管理所电缆班的韦香祥说。

该局还鼓励员工自主创新，成立了一批劳模（技术能手）创新工作室，引领员工立足本职岗位开展技术攻关和管理创新，努力打造一支业务精湛、爱岗敬业、作风优良的团队。其中，梁志业劳模创新工作室近三年来共获得各类创新专利、奖项近30项。

“作为国有电网企业，我们履行供电使命，不断延伸电网触角，提高服务质量。”叶锦雄说。以“电亮桂中工程”为引领，2003年建局以来，该局累计投入建设资金51.96亿元，新建110千伏及以上变电站28座，线路总长约2512公里，相当于再造了4.5个来宾电网，实现了对6个县（市、区）的全覆盖，年供电量由2003年的17亿千瓦时提升到70亿千瓦时。2016年，该局上缴税金9628.21万元。

不仅做大，更要做优。该局扎实开展“服务情深工程”，大力开展对口帮扶，定期深入厂矿、大客户、农村走访调研，现场解决群众关心的用电问题。开展了针对性强、形式多样的上门服务活动：“志愿服务进社区”“优质服务进企业”“安全用电进村屯”等，为客户进行2万多户次设备检查、测温，协助客户完成技术整改1500多项，帮助客户减少损失2.5亿元。

结合文明单位创建工作，通过建立全方位服务体系，努力优化服务，该局城市供电营业窗口规范化服务达标率100%，连续3年在全市公共服务行业满意度评价中排名第一，精神效益和物质效益取得双丰收。

扎根桂中大地，14载枝繁叶茂，不论城市还是乡村，那令人温暖的万家灯火，都是来宾供电人用热情、汗水和决心“点亮”的文明之光。□本报记者 陈猛火 通讯员 覃昌飞

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