广西保监局督察组到北海调研

本报讯（通讯员杜江）11月8日上午，广西保监局消费者权益保护工作督察组到北海开展2017年度保险消费投诉督查及带案下访工作，在北海市南洋国际大酒店星洲厅召开培训会，北海市25家保险公司分管投诉工作的部门负责人及岗位工作人员共50参加会。

培训会上，广西保监局消保处工作人员就保险各项投诉制度和投诉处理实务开展培训，广西保险行业协会消保中心负责人介绍了广西保险行业协会消保中心成立情况以及保险纠纷调处工作典型经验。

培训会后，督察组一行前往广西北部湾保险行业协会，实地察看保险行业协会消费者权益保护中心运行情况，了解保险纠纷人民调解委员会运行情况，听取了保险协会秘书长的工作汇报。

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