各级各部门专项整治活动取得明显成效 审批再提速 服务再优化
（记者 何彩威 韦瑞君 通讯员 沈颖 贺楠 刘淑丽 韦能军）自全市“解放思想、改进服务、提高效率”专项整治活动开展以来，各级各部门不断提高服务质量和效率，创新改进工作方法，采取有效措施，活动取得明显成效。
日前，市委办实施结对互助工作法，通过各科室（中心）之间结对互助的方式，解决“闲忙不一”的问题，集中必要的工作力量，共同完成任务重、强度大的工作，全面提高工作效率，切实提高了“三服务”的工作质量和效能。现在，当遇到本科室（中心）人员难以完成的工作任务时，由该科室（中心）负责人与结对科室（中心）负责人协商，合理安排人员帮助推进工作，如果难以协商，可报由分管领导协调；结对互助科室（中心）之间相互理解和支持，相互间强化日常工作交流，互通信息，及时解决互助中遇到的困难和问题。同时，对参与互助的同志，相关科室（中心）适时合理安排其工作，并加强业务指导，形成为重点工作提供必要工作便利的氛围。科室人员参与互助的情况，还将作为评优评先的重要依据。
“以前对办理因公出国（境）业务不熟悉，每次总要来回跑几趟才能把所需要的材料备齐，现在部门采取网上预审的方式，提前审核把关材料，真是太方便了。”近日，到市外侨办办理因公出国（境）业务的广西科技师范学院的付俊红感慨道。
市外侨办针对因公出国（境）审批这一项业务，积极探索创新，推出“一次性告知”“网上预审”“即到即办”等便民服务业务，有效提高了审批效率。通过列出所需材料清单，一次性告知申请办理因公出国（境）的单位和个人，对材料撰写和表格填写要求等作出详细说明；为避免申请人因材料填写不当或不齐全而需要反复多次跑的情况，该办外事科通过邮件的形式对办理件的所有材料进行“网上预审”，在确保出访任务必要性和合理性的前提下，预先审查所有材料，在确定材料准备齐全、填写无误后才通知办理人交原件到业务科室，大大减少了办理单位和人员的麻烦；针对个别时间紧、任务重的因公出国（境）团组，加班审核上报材料，并做到“即到即办”（在团组材料通过“网上预审”后，在其送达材料至业务科室时，第一时间将申请材料送办领导签批），最大限度地缩短了该办内部的审批时间，材料齐全的由3个工作日缩短为1个工作日，缩短了70%。
8月底以来，兴宾区国税局把准脉搏、找准管理中存在的突出问题和薄弱环节，围绕专项整治活动要求，采取典型案例分析、座谈交流、网络征求、自媒体互动等多种渠道广泛收集各界意见和建议，累计梳理汇总四大类存在问题，并列出问题清单16项，分类制定具体整改方案加以推进，成效显著。
该局打出一套服务“组合拳”：市政务服务中心办税服务厅全面落地“一窗一人一机”国地税业务通办模式，设置通办窗口29个，实现纳税人办理涉税事项“进一家门、到一个窗、办两家事”，彻底打通国地税办税流程“链条”；在全市税务系统率先推广应用“网上预约办税APP”，纳税人使用APP可享受方便快捷的预约办税、政策咨询、通知发布等服务；成功打造广西国税首个实现自助办税终端进银行的单位，纳税人可直接在3个银行网点办理自助领票和纳税申报等业务。
9月1日至今，该局办税服务厅窗口受理“一窗通办”业务30704笔，其中税种申报29967笔，均为当场受理、当场办结，整体办税效率提高50%以上；通过简化审批流程、加强跟踪问效，32项行政许可事项均实现“一窗受理、一站流转、限时办结”，对资料齐全的做到即来即办，平均审批时间缩短2/3。
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