一次性受理告知服务让群众少跑路

广安日报 2018-07-23 04:15 大字

本报讯(王婷婷 岳池记者站 黄汉军)7月13日,记者从岳池县政务服务中心获悉,该中心从今年6月起推行一次性受理告知服务,让群众少跑路。

该中心从今年6月起,各服务窗口将群众办理事项所需的材料、程序、时限和收费标准等在显眼位置进行了张贴公开;工作人员对办理申请材料不齐全或不规范的,通过告知单当场书面告知申请人办理事项所需的材料、程序、时限和收费标准等,并免费提供相关示范文本、表格等资料,解答申请人的疑问,切实解决群众多跑路问题。同时,开展乡镇便民服务中心标准化建设专项督查,逐一对全县43个乡镇进行全覆盖督查,对各村(社区)便民服务代办点进行抽样督查和满意度调查,不断提高办结率、满意率、回访率。

截至6月底,该县行政许可类事项共计受理21737件、办结21640件,除行政许可其他类受理27825件、办结27553件,公共服务事项受理927962件、办结927949件,所有事项按时办结率、现场办结率均在99%以上。

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