县法院打造司法为民“第一窗口”
本报讯(曾勇钧武胜记者站夏俊林)2月5日,记者从县法院获悉,临近春节,该院诉讼服务中心畅通立案渠道,加强立案引导,以便捷高效的司法服务应对年初立案高峰,倾力打造司法为民“第一窗口”。
数据显示,2018年1月,该院受理各类民事案件共601件、执行案件400件、刑事案件15件,共计1016件,与去年同期相比增加85.41%。为此,该院加强网上立案推广指导,制作网上立案流程宣传告知书,对网上立案流程进行详细介绍。统计显示,1月受理各类民事案件中,通过网上平台受理的达到378件,网上立案比例为62.9%。
此外,该院还在诉讼服务中心设置导诉台,由专人接待引导当事人,实行一站式服务。在立案大厅摆放通俗易懂的民事诉讼指南、立案流程图等便民宣传材料,供当事人阅读参考。立案窗口干警对前来起诉、咨询的当事人做到和蔼诚恳、耐心解答、及时处理,维护好立案窗口的秩序,树立好法院窗口形象。在加速案件流转方面,该院诉讼服务中心及时办理立案手续,做到能当场立案的当场立案,立案材料当天录入审判管理系统。加强与相关审判业务庭室的沟通和协调,提高案件流转速度和工作效率,方便当事人诉讼。
同时,该院还通过强化干警纪律作风建设,用温暖的语言、认真的态度、热情的服务接待来访群众。对情绪激动的当事人实行专人引导、专人讲解,及时提供立案便民材料,方便办理立案手续。针对老、弱、病、残等困难群体及有特殊情况的当事人开辟绿色通道,优先接待、优先立案、优先提供便捷的司法救助等法律服务。
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