商家“四舍五入”式收费是否合理？ 监管部门：可以“四舍”，不能“五入”
图为市民提供的收银小票。
□本报记者 刘毓然 胡潇颖 文/图
近日，市民范女士在天下广安APP爆料平台留言称：在位于广安城南玉兔路的稻田蛙三合鱼餐馆吃饭时，结完账却发现商家多收取了3毛钱。从范女士提供的收银小票可以看出，原本范女士只消费了519.7元，但收银系统却使用“四舍五入”法，最后支付金额为520元。
“当时听到金额‘520’时觉得数字还挺浪漫，没仔细看账单明细就付钱走了。”范女士告诉记者，她第二天看账单时才发现，原来这个浪漫的数字是被商家四舍五入了3毛钱凑整的。知道事情真相后的范女士觉得商家的行为十分不妥。范女士认为，现在出门在外都是电子支付，基本不存在找零的情况，商家应如实结算。
随后，记者来到范女士消费的餐馆进行求证。得知记者来意后，店主认为自己的做法并无不妥，还称并非只有他们的餐馆采取“四舍五入”的收费方式，而且这样的收费方式是收银系统自动设置的，有舍有入，总体公平。
生活中无论是外出就餐还是购买商品，难免会遇到金额零头出现几角几分的情况，像范女士一样被“四舍五入”的情况多吗？记者对此进行了走访调查。在位于溪西市场的四季绿生鲜超市内，记者就发现了同样的问题。在该超市内，记者购买了单价为4.98元的红圆椒0.763千克以及单价为3.58元的莲藕0.978千克，最后结账时的金额均被商家“四舍五入”凑了整数。
而广安主城区部分其他餐馆同样采用了“四舍五入”式收费方式。
商家虽有舍有入，但这样的收银方式是否合理呢？为此，记者咨询了广安市市场监督管理局。记者了解到，“四舍五入”结算方法看似公平，其实不然。商家舍的是“1、2、3、4”，入的却是“5、6、7、8、9”，入的概率大于舍的概率。在长期大量结算过程中，商家的入项会大于舍项，增加一笔额外收入。商家“四舍”，属于让利给消费者，但“五入”，属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”的行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。市市场监督管理局提醒，市民在消费结算过程中应多留心眼，如发现商家“五入”行为，应及时与商家沟通解决，或者向监管部门投诉。同时，广安市市场监督管理局将加强对商家经营行为的监督力度，重视消费者反映的问题，创造良好的消费环境。
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