农行广安分行保险代理业务领先同业
今年以来，农行广安分行努力克服主体竞争激烈、监管力度加大、居民投资多元等给保险代理业务带来的诸多不利影响，从公司筛选、亮点产品培训等多方面入手，着力构建业务发展长效机制，全行代理保险业务实现持续快速发展。截至3月末，该行实现保费收入10.64亿元，自主销售率达100%，系统内规模总量居全省第三，网均保费规模达2000万元；实现手续费收入3515万元，网均手续费收入66.32万元，居全省第一；其中，代理保险手续费收入占全行对公中收的92%，占总中收的61%，对全省农行代理保险业务手续费收入贡献度达7%；保费规模和手续费收入同业市场份额占比分别为60%、64%，实现双第一。
抢前抓早安排部署。去年12月下旬，该行就对2017年的保险代理工作进行分析研究，提前印发了《2017年全年业务培训方案》《一季度保险代理营销活动方案》，保证了代理保险工作的有序开展和快速推进。有3家支行综合保费收入超过2亿元，有26个网点保费收入超过2000万元。
加大银保合作力度。一季度，该行在与重点公司合作，加强基层人员营销培训的同时，组织大、中、小型产说会和高端客户论坛70余场，累计邀请客户近3000人，签约规模近亿元，较好地解决了自有人员销售能力较弱的问题，保证了一季度“开门红”活动的顺利实施。
强化培训的针对性。该行按照年初下达的《2017年度培训计划》，组织了重点公司对不同层面员工的业务培训，邀请专业人士对保险基本知识和营销话术、营销技巧、营销理念进行系统讲解。此外，为适应监管需求，继续组织保险代理资格考试工作，全行80%的前台营销人员通过了考试，为培养自有保险人才、全面适应网点营销模式转变打下了良好的基础。
加强沟通和交流。去年底，该行召开了2016年度保险总结表彰大会，交流了先进经验，沟通了营销方案，制定了奖惩措施，明确了任务目标，激发了各支行创新思路、强化营销的热情。今年3月初，该行召开冲刺会议，对保费收入计划完成率低于时间进度的支行进行督导，要求支行必须拿出切实可行的措施，保证一季度整体计划的顺利完成。针对竞赛方案、积分兑现、目标考核等多类考核项目，该行按时下发日通报、旬通报、月通报，明确各单位营销进度。及时以简报、喜报、督导函等方式来鼓励各支行奋勇赶超。一季度，共下发多项进度表100余份，喜报、督导函、简报50余份，有效地促进了业务开展。
规范业务操作流程。为规范营销行为，该行印发了《关于进一步规范代理保险业务的通知》，对从业资格、营销手段、费用匹配管理进一步规范，进一步优化客户服务，加深员工对保险产品的理解，杜绝操作风险和声誉风险，切实营造健康的经营环境。一季度，该行没有发生一起客户有效投诉事件。（李华）
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