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危难时刻挺身而出，2020年，全省110战线始终坚持“人民至上、生命至上”理念，依托高效的应急指挥体系，成功应对处置了成都青白江5.1级地震和阿坝、凉山、乐山、雅安等地系列洪涝地质灾害事故。主汛期间，处处都有藏蓝身影逆行的感人画面。

110是“生命线”，接警员就是群众生命财产安全遇到危险时第一时间的守护者。据不完全统计，仅2020年，全省110战线通过电话成功挽救自杀轻生者220余名，找回失联人员270余名。邻水县公安局指挥中心查红丽在2020年5月的一天凌晨4时许，接到一女子因情感、家庭矛盾想自杀的警情后，以“三寸不烂之舌”成功打消了该女子的自杀念头。

改革创新在行动

全省公安机关110指挥系统坚持以“情指一体化”改革为龙头，主动适应信息化、动态化条件下，人民群众对公安110的新期盼、新需求。围绕新技术、新应用，成都、泸州开通了微信报警服务，自贡、德阳、绵阳、遂宁等地先后升级了接处警系统，一大批“微创新”“微改革”项目落地见效。

110战线的民（辅）警也在这些改革创新中作出了积极贡献。西昌市公安局民警徐马斌紧密结合一线实战需求，带领技术公司成功开发了“西昌警令”APP，使综合指挥调度与接处警工作更加智能化，该APP获得公安部公安移动应用创新专项工作优秀成果三等奖。

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