压责推动强举措 攻坚决战解民难 雅江县“三抓三促”化解信访积案难案促和谐

去年以来，雅江县坚持以人民为中心的发展思想，以“事要解决、案结事了”为核心，以化解群众反映强烈、社会面影响大的历史遗留信访积案难案为目标，以100%的结案率推动提升群众幸福指数和社会和谐指数。

◎宁力

县委中心报道组 张莉

抓“三引”

促责任落地到肩头

始终坚持把化解信访积案难案作为事关群众切身利益，事关社会和谐稳定的头等大事来抓，针对省州下达、自行梳理的16件信访积案难案，制定信访积案难案清零工作总体实施方案，按照“分级负责、归口办理”的原则，把工作任务、目标责任细化分解落实到人头肩头；成立县委书记为包案领导、分管副书记为责任领导、相关部分和乡镇负责人为成员、县委群工局长为联络员的工作专班，充分发挥督促指导、组织推动、跟踪督办、约谈问责职能职责作用；建立健全信访积案难案化解机制，坚持把化解信访积案难案作为每月县委常委会例会的必研课目，由县委书记定期调度、定期判研、定期部署，做到倒排工期、正排工序、挂图作战、统筹推进。

抓“三压”

促分类联动到手头

由县委群工局对信访积案难案按事项、按辖区、按属性、按类别 “发点球”交办，实行台账管理、定向提醒、定期销号，建立专班、一案一策、细化措施、明确时限；分管县级领导和联系涉事乡（镇）县级领导向县委主要领导签订信访积案难案包案责任书，压实涉事属地乡（镇）和主责部门责任，由包案领导亲自过问、亲自部署、亲自参与、亲自约访、综合协调，做到问题不解决、班子不解散、责任不脱钩、号令不收兵；发挥县信访联席会议牵头抓总、统揽统筹、协调联动作用，会同涉事乡镇和主责部门建立互通协商、联调联动机制，召开信访联席会议27次，分析研判形势12次，做到逐案协商预判、逐案研讨会诊，逐案制定措施，逐案督查督办，确保全程跟进推动。

抓“三举”

促妥善化解到心头

从涉事乡镇和主责部门抽选善做群众工作的工作人员和信访群众亲戚好友组成专班，通过讲政策、讲法律、讲村规等方式，调动有利因素，多渠道、多形式、多角度抓好感化引导、感情利导，达到思想意识、解决问题高度统一；坚持坚守底线、分析案情、找准症结原则，对涉法涉诉类交由政法部门处理，引导通过司法途径解决；对不合理不合法类以政策宣传、教育疏导、以事论理、以案析理、以案释法等方式，引导树立正确法治观；县委群工局采取发函协调、实地交谈、请示汇报、领导统筹等方式寻求省州相关部门支持，全力协调和处理信访积案难案。涉事乡镇和主责部门履行属地管理责任，严格执行信访信息报告制，专人专班抓好信访积案难案涉及人员动态跟踪、情绪疏导、就地稳控等工作。

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